ДОСТАВКА
Доставка является отдельной услугой, не является частью приобретаемого товара и считается выполненной в момент получения заказа.
Наш интернет-магазин осуществляет доставку товара по Москве, Московской области и в другие регионы России. Мы так же доставляем товар в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению.
Способы доставки
Наш интернет-магазин имеет собственную службу доставки по Москве и Московской области и пункт самовывоза в Москве, в котором вы можете забрать заранее заказанный товар. Так же мы работаем с курьерскими службами.
При оформлении заказа выберите удобный Вам способ доставки:
Cамовывоз в Москве.
- Мини-склад в ТЦ "Лавка" на М. Южная - Москва, Кировоградская ул. 9к1, 2й этаж, ТЦ "Лавка", пав. 2-21А. Доставка в пункт самовывоза бесплатно.
Доставка по Москве и Московской области.
Стандартные сроки доставки до адреса или до курьерской службы (не учитываются день создания заказа и праздничные дни):
- лампы и комплектующие - 1-2 дня
- светильники - 2-3 дня
Стоимость доставки в Пункты самовывоза (ПВЗ):
Для заказов до 1000 руб. стоимость доставки будет увеличена на 50 руб.
Доставка до получателя курьерской службой по Москве и Московской области:
Доставка курьером по Москве и Московской области:
Точная стоимость доставки зависит от веса, габаритов и суммы заказа и будет рассчитана при оформлении заказа.В пределах МКАД заказы на сумму от 15000 руб. доставляются бесплатно.
За МКАД заказы на сумму от 15000 руб. доставляются бесплатно при онлайн-оплате.
Расчет расстояния определяется по автомобильным дорогам общего пользования.
При весе товара более 15 кг курьер доставляет покупку только до подъезда.Если возле вашего дома/офиса нет парковки, товар доставляется до ближайшего возможного места для разгрузки.
Условия курьерской доставки не распространяются на доставку до терминалов транспортных компаний.
Для заказов стоимостью до 1000 руб. стоимость доставки будет увеличена на 50 руб.
Доставка люминесцентных ламп 700 мм и длиннее:
Люминесцентные лампы и светильники - негабаритный и хрупкий товар.Доставка в регионы такого товара осуществляется после предоплаты по договоренности одним из двух способов:
- Транспортными компаниями КИТ, ПЭК, Деловые линии с услугой жесткой упаковки до ближайшего к вам терминала. Стоимость забора груза, межтерминальной перевозки и обрешетки оплачивается покупателем по прибытии груза. Доставку до адреса вы можете самостоятельно заказать в ТК. Вероятность сохранности груза 99,99%.
- Курьерской службой СДЭК до ПВЗ или по адресу, без обрешетки, без гарантии. В этом случае требуется заполнить и прислать скан письма об отказе от обрешетки и претензий в случае частичного или полного повреждения груза. Наши кладовщики всегда пакуют лампы в воздушно-пупырчатую пленку и в пластиковую трубу (оплачивается дополнительно) с маркировкой хрупкости груза. Однако без Ж/У случаются повреждения. Исходя из нашего опыта вероятность сохранности груза примерно 95%.
Доставка по России и Таможенному союзу
Стоимость доставки в регионы России зависит от многих параметров, таких как местоположение, вес, габариты и хрупкость товара. Ориентировочная стоимость доставки будет рассчитана в корзине на этапе оформления заказа после выбора места проживания. Обращаем внимание, что вес заказа указан без учета упаковки. Если товар будет слишком хрупкий и потребует много упаковочного материала, это повлечет за собой увеличение веса и габаритов, что может сказаться на стоимости доставки. Менеджер обязательно сообщит вам об этом для согласования и оптимизации способа отправления.
Подробнее о службах доставки:
Доставка курьером или в ПВЗ СДЭК
Для малогабаритных заказов в регионы России, Белоруссии, Казахстана, Киргизии и Армении мы рекомендуем доставку курьерской службой СДЭК. Это хороший способ быстро и недорого получить ваш заказ. В рамках этого способа доставки вы можете выбрать доставку в ПВЗ (Пункт выдачи заказов) или курьерскую доставку на дом. Расчет доставки осуществляется при оформлении заказа после выбора города назначения и типа доставки - ПВЗ или курьер. Посмотреть наличие ПВЗ в вашем городе, примерную стоимость доставки в ПВЗ и курьером можно посмотреть на карте ниже или на сайте www.cdek.ru/calculator.html. Отслеживание заказа https://www.cdek.ru/track.html
Выберите ваш город и вы узнаете стоимость доставки товара из вашей корзины:
Абакан
Абдулино
Абинск
Абрамовка
Агидель
Агроном
Агрыз
Адыгейск
Азнакаево
Азов
Азово
Аксай
Актау
Алагир
Алапаевск
Алатырь
Алдан
Алейск
Александров
Александровка
Александровское
Алексеевка
Алексеевский
Алексин
Алмазово
Алматы
Алтайское
Алупка
Алушта
Альметьевск
Амурск
Анадырь
Анапа
Ангарск
Андреевка
Анжеро-Судженск
Анна
Аннино
Антоновка
Апатиты
Апрелевка
Апшеронск
Арамиль
Аргун
Ардатов
Ардон
Арзамас
Армавир
Армянск
Арсеньев
Арск
Артем
Артемовский
Артыбаш
Архангельск
Архангельское
Асбест
Асино
Аскино
Астана
Астрахань
Атбасар
Аткарск
Атырау
Ахтубинск
Ачинск
Аша
Бабаево
Бавлы
Байконур
Баймак
Баксан
Балабаново
Балаково
Балахна
Балашиха
Балашов
Балтийск
Балхаш
Барабинск
Барановичи
Барановка
Барнаул
Барыбино
Барыш
Батайск
Бахчисарай
Бежецк
Беклемишево
Белая Калитва
Белгород
Белебей
Белово
Белогорск
Белое Озеро
Белокуриха
Белоозерский
Белорецк
Белореченск
Белоярский
Белый Ключ
Бердск
Береза
Березники
Березовка
Березовский
Беслан
Бийск
Бикин
Биробиджан
Бирск
Бисерово
Битца
Благовещенка
Благовещенск
Благодарный
Благодатное
Бобров
Боброво
Бобруйск
Богатое
Богданович
Боголюбово
Богородицк
Богородск
Богородское
Боготол
Богучар
Бодайбо
Бокситогорск
Болгар
Бологое
Большая Ивановка
Большая Каменка
Большевик
Большеустьикинское
Большие Озерки
Большой Камень
Бор
Борзя
Борисов
Борисовка
Борисоглебск
Боровичи
Боровск
Бородино
Братск
Брест
Брехово
Бронницы
Брянск
Бугульма
Бугуруслан
Буденновск
Бузулук
Буинск
Буй
Буйнакск
Булгаковка
Бутурлиновка
ВНИИССОК
Валдай
Валуйки
Великие Луки
Великий Новгород
Великий Устюг
Вельск
Венев
Верещагино
Верхнеуральск
Верхнеяркеево
Верхний Тагил
Верхний Уфалей
Верхняя Пышма
Верхняя Салда
Верхоянск
Видное
Вилюйск
Вилючинск
Витебск
Вихоревка
Вичуга
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Власиха
Волгоград
Волгодонск
Волгореченск
Волжск
Волжский
Волковыск
Вологда
Володарск
Володарского
Волоколамск
Волосово
Волхов
Волчиха
Вольск
Воркута
Воронеж
Воронино
Вороново
Воротынск
Ворсма
Воскресенск
Воскресенское поселение
Восточный
Воткинск
Всеволожск
Выборг
Выгоничи
Выкса
Выползово
Выселки
Высоковск
Высокое
Вышний Волочек
Вяземский
Вязники
Вязовка
Вязьма
Вятские Поляны
Гаврилов-Ям
Гагарин
Гаджиево
Гай
Галич
Гальбштадт
Гатчина
Гвардейск
Геленджик
Георгиевск
Гиагинская
Глазов
Глубокое
Глухово
Голицыно
Головино
Голубое
Гомель
Горки-10
Горно-Алтайск
Горнозаводск
Горный
Горняк
Городец
Гороховец
Горячий Ключ
Грачевка
Гремячий
Гремячка
Григорово
Григорьевка
Гродно
Грозный
Грязи
Грязовец
Губаха
Губкин
Губкинский
Гудермес
Гуково
Гулькевичи
Гурьевск
Гусев
Гусево
Гусиноозерск
Гусь-Хрустальный
Давлеканово
Давыдовка
Дагестанские Огни
Далматово
Дальнегорск
Дальнереченск
Данков
Дегтяревка
Дегтярск
Дедовск
Дербент
Десеновское
Десногорск
Джанкой
Дзержинск
Дзержинский
Дивногорск
Дигора
Димитровград
Дмитриевка
Дмитров
Добрянка
Долгопрудный
Долинск
Домодедово
Донецк
Донское
Донской
Дорохово
Дракино
Дубна
Дубовка
Дубровка
Дудинка
Дьяковка
Дюртюли
Дятьково
Евпатория
Егорьевск
Ейск
Екатеринбург
Екатериновка
Елабуга
Елец
Елизово
Еманжелинск
Емельяново
Енисейск
Ермоловка
Ершов
Есик
Ессентуки
Ефремов
Жанаозен
Жезказган
Железноводск
Железногорск
Железногорск-Илимский
Жердевка
Жигулевск
Жирновск
Жлобин
Жодино
Жуков
Жуковка
Жуковский
Журавлевка
Журавлиха
ЗАТО Сибирский
Заветы Ильича
Заводоуковск
Заволжье
Завьялово
Загородный
Заинск
Залесный
Заозерный
Заокский
Западный
Заполярный
Зарайск
Заречное
Заречный
Заринск
Звенигово
Звенигород
Зверево
Зеленец
Зеленогорск
Зеленогорский
Зеленоград
Зеленоградск
Зеленодольск
Зеленокумск
Зеленый Дол
Зерноград
Зея
Зима
Златоуст
Змеиногорск
Знаменское
Знамя Октября
Ивангород
Ивановка
Иваново
Ивантеевка
Ивдель
Игнатовка
Ижевск
Избербаш
Изобильный
Икряное
Иланский
Ильинский
Ильинско-Подомское
Ильинское-Усово
Инза
Инкерман
Ипатово
Ирбит
Иркутск
Исилькуль
Искитим
Истра
Ишим
Ишимбай
Йошкар-Ола
Кабицыно
Казань
Казачка
Казачье
Калач
Калач-на-Дону
Калачинск
Калинин
Калининград
Калининск
Калманка
Калтан
Калуга
Калязин
Каменка
Каменномостский
Каменск-Уральский
Каменск-Шахтинский
Каменский
Камень-на-Оби
Камешково
Камызяк
Камышин
Камышлов
Канаш
Кандалакша
Канск
Кантемировка
Карабаново
Карабулак
Караганда
Карасук
Карачаевск
Карачев
Каргат
Карпинск
Карталы
Касимов
Каскелен
Касли
Каспийск
Катайск
Качканар
Кашира
Кезьмино
Кемерово
Керчь
Кизел
Кизилюрт
Кизляр
Кимовск
Кимры
Кингисепп
Кинель
Кинешма
Киреевск
Киренск
Киржач
Кириши
Киров
Кировград
Кирово
Кирово-Чепецк
Кировск
Кирсанов
Киселевск
Кисловодск
Клетня
Климово
Клин
Клинцы
Ключи
Кобрин
Ковров
Ковылкино
Когалым
Кодинск
Козельск
Козловка
Козьмодемьянск
Кокшетау
Кола
Коломна
Колос
Колпашево
Колпино
Колывань
Колычево
Кольцово
Кольчугино
Комаровка
Коммунарка
Комсомольск-на-Амуре
Комсомольский
Конаково
Кондопога
Кондрово
Константиновка
Константиновск
Копейск
Кордай
Кореновск
Коркино
Коробово
Королев
Корсаков
Коряжма
Костанай
Костерево
Костомукша
Кострово
Кострома
Котельники
Котельниково
Котельнич
Котлас
Котово
Котовск
Кохма
Кош-Агач
Красково
Красная Поляна
Красноармейск
Красноармейский
Красноборск
Красновишерск
Красногвардейское
Красногорск
Краснодар
Красное
Красное Знамя
Красное Село
Красное-на-Волге
Краснознаменск
Краснознаменский
Краснокаменск
Краснокамск
Красноперекопск
Краснослободск
Краснотурьинск
Красноуральск
Красноуфимск
Красноярск
Красный
Красный Бор
Красный Кут
Красный Сулин
Красный Яр
Крекшино
Кременки
Кривошеино
Криулино
Криуша
Кронштадт
Кропоткин
Крымск
Кстово
Кубинка
Кувандык
Кувшиново
Кудиново
Кудымкар
Кузнецк
Кузнецово
Куйбышев
Куйбышево
Кулебаки
Куликовка
Кулунда
Кумертау
Кунгур
Курган
Курганинск
Куровское
Куроедово
Курск
Курчатов
Куса
Кутьино
Кушва
Кызыл
Кызылорда
Кыштым
Кяхта
Лабинск
Лабытнанги
Лаишево
Лангепас
Лахденпохья
Лебедянь
Левенка
Ленгер
Ленино
Лениногорск
Ленинск-Кузнецкий
Ленинское
Ленск
Лепехинка
Лермонтов
Лермонтово
Лесное
Лесной
Лесозаводск
Лесосибирск
Ливны
Лида
Ликино
Ликино-Дулево
Липецк
Липовка
Лисаковск
Лиски
Лихославль
Лобня
Лодейное Поле
Ломоносов
Лосино-Петровский
Лотошино
Луга
Луговское
Лукоянов
Луховицы
Лысково
Лысьва
Лыткарино
Львовка
Люберцы
Любицкое
Людиново
Лянтор
Магадан
Магас
Магнитогорск
Майкоп
Майма
Майский
Макарьев
Максимовка
Малаховка
Малая Вишера
Малгобек
Малоярославец
Малышево
Мамонтово
Манжерок
Мантурово
Мариинск
Маркс
Марьино
Махачкала
Мегион
Медвежьегорск
Медногорск
Междуреченск
Междуреченский
Меленки
Мелеуз
Меловое
Мельниково
Менделеевск
Миасс
Микунь
Миллерово
Минеральные Воды
Минск
Минусинск
Мирное
Мирный
Мироновка
Мисайлово
Митино
Михайлов
Михайловка
Михайловск
Михайловское
Михнево
Мичуринск
Могилев
Могоча
Можайск
Можга
Моздок
Мозырь
Молодежный
Молодечно
Молоково
Мончегорск
Мордово
Морозовск
Моршанск
Москва
Московский
Мосрентген
Муравленко
Муратовка
Мурманск
Муром
Муромцево
Мценск
Мыски
Мытищи
Набережные Челны
Навашино
Навля
Надым
Назарово
Назрань
Нальчик
Наро-Фоминск
Нарткала
Нарьян-Мар
Наумовка
Нахабино
Находка
Невель
Невельск
Невинномысск
Невьянск
Некрасовка
Некрасово
Некрасовский
Нелидово
Немчиновка
Нерехта
Нерчинск
Нерюнгри
Нефтегорск
Нефтекамск
Нефтекумск
Нефтеюганск
Нея
Нива
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижнеудинск
Нижние Серги
Нижний Ломов
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Нижняя Покровка
Нижняя Салда
Нижняя Тура
Никитино
Николаевка
Николаевск
Николаевск-на-Амуре
Никольск
Никольское
Новая Ивановка
Новая Слобода
Новая Усмань
Новоалександровка
Новоалександровск
Новоалтайск
Новоаннинский
Нововоронеж
Новоегорьевское
Новозавидовский
Новозыбков
Новоивановское
Новокубанск
Новокузнецк
Новокуйбышевск
Новолукомль
Новомичуринск
Новомосковск
Новопавловск
Новопетровское
Новополоцк
Новоржев
Новороссийск
Новоселовка
Новосибирск
Новосиньково
Новоспасское
Новотроицк
Новоузенск
Новоуральск
Новочебоксарск
Новочеркасск
Новошахтинск
Новый
Новый Городок
Новый Оскол
Новый Поселок
Новый Уренгой
Ногинск
Ножкино
Норильск
Ноябрьск
Нурлат
Нытва
Нюрба
Нягань
Няндома
Обнинск
Обоянь
Обухово
Обь
Овсище
Одинцово
Озерки
Озерное
Озерный
Озерск
Озеры
Октябрьск
Октябрьский
Октябрьское
Окуловка
Оленегорск
Оленино
Ольшанка
Омск
Онгудай
Опочка
Орел
Оренбург
Орехово-Зуево
Орловский
Орск
Орша
Оса
Осинники
Осиновка
Осиново
Осиновский
Осташков
Остров
Островцы
Острогожск
Отрадное
Отрадный
Очер
Павловка
Павлово
Павловск
Павловская
Павловская слобода
Павловский Посад
Павлодар
Пады
Палласовка
Панкрушиха
Партизан
Партизанск
Пашино
Пенза
Первомайский
Первомайское
Первоуральск
Переславль-Залесский
Пермь
Пестово
Песчанка
Петергоф
Петровск
Петрозаводск
Петропавловка
Петропавловск
Петропавловск-Камчатский
Петушки
Печора
Пинск
Пирогово
Плавск
Пласт
Плесецк
Победа
Погар
Подгорное
Подлесное
Подольск
Подпорожье
Подстепное
Покачи
Покров
Покровка
Покровское
Полбино
Полевской
Поливаново
Полоцк
Полтавка
Полысаево
Полярные Зори
Поповка
Поронайск
Порхов
Поспелиха
Похвистнево
Почеп
Починки
Прибрежный
Приволжск
Приволжский
Придорожный
Приморско-Ахтарск
Приозерск
Прокопьевск
Прокудино
Пролетарск
Пролетарский
Протвино
Прохладный
Псков
Пугачев
Пудож
Путевка
Путилково
Пушкин
Пушкино
Пущино
Пятигорск
Пятницкое
Радищево
Радужный
Радумля
Раевка
Раздолье
Раздольное
Разумное
Раменское
Рассвет
Рассказово
Ребриха
Ревда
Реж
Репное
Репьевка
Реутов
Речица
Речицы
Ржев
Риддер
Ровеньки
Ровное
Родино
Родионовка
Родники
Романовка
Романово
Ромашовка
Рославль
Россошь
Ростов-на-Дону
Рощино
Ртищево
Рублево
Рубцовск
Рудный
Руза
Рузаевка
Румянцево
Рыбинск
Рыбное
Рыльск
Ряжск
Рязань
Садовое
Садовый
Саки
Салават
Салехард
Салтыковка
Сальск
Самара
Самойловка
Санкт-Петербург
Сапроново
Саранск
Сарань
Сарапул
Саратов
Саров
Сасово
Сатка
Сатпаев
Сафоново
Саяногорск
Саянск
Свердлово
Светлогорск
Светлоград
Светлый
Свободный
Святославка
Себеж
Севастополь
Северка
Северный
Северодвинск
Североморск
Североуральск
Северск
Сегежа
Сельцо
Селятино
Семенов
Семеновка
Семикаракорск
Семилуки
Сенгилей
Серафимович
Сергач
Сергиев Посад
Сергиевка
Сердобск
Серов
Серпухов
Сертолово
Сестрорецк
Сибай
Сим
Симоновка
Симферополь
Скопин
Славгород
Славянка
Славянск-на-Кубани
Сланцы
Слободской
Слоним
Слюдянка
Смолевичи
Смоленск
Смоленское
Сморгонь
Снежинск
Снежногорск
Собинка
Советск
Советская Гавань
Советский
Советское
Совхоз имени Ленина
Сокол
Соленое Займище
Солигорск
Соликамск
Солнечногорск
Солнечный
Солнцево
Солонешное
Солонцы
Соль-Илецк
Сольцы
Солянка
Сорочинск
Сортавала
Сосенское
Сосновка
Сосновоборск
Сосновый Бор
Софьинка
Софьино
Сочи
Спасск-Дальний
Спасское
Спирово
Среднеколымск
Среднеуральск
Ставрополь
Становое
Старая
Старая Купавна
Старая Русса
Староалейское
Стародуб
Старый Крым
Старый Оскол
Степногорск
Степное
Степное Озеро
Стерлитамак
Стрежевой
Стрельна
Строитель
Студенец
Студеновка
Студеный
Ступино
Суворов
Судак
Судогда
Суздаль
Сулак
Сураж
Сургут
Суровикино
Суходол
Сухой Лог
Сходня
Сызрань
Сыктывкар
Сырково
Сысерть
Сясьстрой
Табуны
Тавда
Таганрог
Таежный
Тайга
Тайшет
Талгар
Талдом
Талдыкорган
Талица
Таловая
Таловка
Тальменка
Тамбов
Тамбовка
Тара
Тараз
Тарасково
Тарко-Сале
Таруса
Татарск
Татищево
Таштагол
Тверь
Тейково
Темиртау
Темрюк
Терек
Терновка
Тетюши
Тимашевск
Тихвин
Тихорецк
Тобольск
Товарково
Тогучин
Тольятти
Томилино
Томск
Топки
Топчиха
Торжок
Торопец
Тосно
Тотьма
Трехгорный
Троицк
Троицкое
Трубетчино
Трубчевск
Трудовое
Туапсе
Туймазы
Тула
Тулун
Тульский
Туринск
Туркестан
Турочак
Тутаев
Тучково
Тында
Тырныауз
Тюкалинск
Тюмень
Уварово
Углич
Угольное
Удачный
Удельная
Удомля
Ужур
Узловая
Улан-Удэ
Ульянино
Ульяновск
Умет
Унеча
Урай
Уральск
Урень
Урицкое
Урус-Мартан
Урюпинск
Усады
Усинск
Усолье-Сибирское
Успенское
Уссурийск
Усть-Илимск
Усть-Каменогорск
Усть-Катав
Усть-Кокса
Усть-Кут
Усть-Лабинск
Устье
Устюжна
Уфа
Ухта
Учалы
Уяр
Фаниполь
Федоровское
Феодосия
Фирсово
Фокино
Фролово
Фрязино
Фурманов
Хабаровск
Хабары
Хадыженск
Ханская
Ханты-Мансийск
Харабали
Хасавюрт
Хвалынск
Хилок
Химки
Химки Новые
Хмелевка
Холмск
Хомутово
Хотьково
Целинный
Цивильск
Цимлянск
Циолковский
Чайковский
Чапаево
Чапаевск
Чарышское
Чебаркуль
Чебоксары
Чегем
Челябинск
Чемал
Черемхово
Черепаново
Череповец
Черкасское
Черкесск
Черкизово
Чермоз
Чернава
Черная Грязь
Черноголовка
Черногорск
Чернушка
Чернышевка
Чернянка
Черняховск
Чехов
Чигири
Чириково
Чистополь
Чита
Чкаловск
Чудово
Чулым
Чусовой
Чухлома
Шадринск
Шали
Шарыпово
Шарья
Шатура
Шаховская
Шаховское
Шахтинск
Шахты
Шахунья
Шебалино
Шебекино
Шелаболиха
Шелехов
Шепелевка
Шипуново
Широкое
Шиханы
Шлиссельбург
Шолохово
Шумерля
Шумиха
Шуя
Шымкент
Щекино
Щелкино
Щелково
Щербинка
Щигры
Щучинск
Щучье
Экибастуз
Электрогорск
Электроизолятор
Электросталь
Электроугли
Элиста
Энгельс
Энем
Юбилейный
Югорск
Южно-Сахалинск
Южноуральск
Южный
Юрга
Юрлово
Юрьев-Польский
Юрьево
Юрюзань
Юхнов
Яблоновский
Ягодное
Ядрин
Языково
Якутск
Ялта
Ялуторовск
Ямное
Янаул
Яренск
Яровое
Ярославль
Ярцево
Ясногорск
Ясный
Яхрома
Срок:
дн.
Доставка ФГУП "Почта России"
Доставка ламп и светильников Почтой России во все, даже самые удаленные уголки России и Таможенного союза.
По регламенту Почты России посылки бывают габаритными и негабаритными:
- габаритные: до 10кг включительно; сумма длины, ширины и высоты не превышает 120см; любая из сторон не превышает 60см
- негабаритные: более 10 кг или сумма длины, ширины и высоты превышает 120см, или одна из сторон превышает 60 см.
При оформлении заказа стоимость доставки рассчитывается по тарифам для габаритных посылок.
Если посылка негабаритная, то будет произведена наценка +40% к стоимости доставки согласно тарифам Почты России.
Мы отправляем все заказы ценным отправлением, что влечет за собой наценку на доставку +4% от стоимости заказа. Это гарантирует компенсацию в случае утери или повреждения товара.
Хрупкий товар необходимо отправлять с пометкой "Острожно", в этом случае будет произведена наценка +30% согласно тарифам Почты России.
Все отправления всегда имеют номер для отслеживания на сайте www.pochta.ru.
Если вы хотите отказаться от услуги Ценного отправления или пометки "Осторожно", напишите об этом в комментарии к заказу и пришлите письмо на адрес sale@ostrovoksveta.ru. В этом случае товар обмену и возврату не подлежит и ответственность за сохранность товара снимается с нашего магазина и с Почты России.
Если товар слишком хрупкий, магазин оставляет за собой право отказать в пересылке заказа Почтой России. Наши менеджеры подберут Вам другой способ доставки.
На данный момент заказы Почтой России отправляются только после предоплаты: онлайн-оплата из корзины или в онлайн-чате, банковский перевод (в том числе через Почта-банк или почтовым переводом), квитанция сбербанка. Для ускорения отправки, пожалуйста, пришлите копию квитанции оплаты на адрес sale@ostrovoksveta.ru или в онлайн-чат с любой страницы нашего сайта (оранжевый ярлычок справа).
Доставка транспортными компаниями
Доставка в регионы транспортными компаниями осуществляется только после 100% предоплаты заказа. Услуги транспортной компании обычно оплачиваются получателем при получении товара. Наши менеджеры после согласования заказа с Вами вышлют счет, после оплаты которого товар будет отправлен в течение двух рабочих дней.
Обычно мы пользуемся услугами таких компаний как ТК GTD (ex. ТК КиТ), Деловые линии, ПЭК, Армада-Карго, Байкал-сервис.
По умолчанию, лампы и светильники отправляется до ближайшего к Вам терминала в жесткой упаковке (обрешетке) со страховкой от утери. Если Вы предпочитаете доставку до дверей, другие условия отправки или другого перевозчика, сообщите об этом в комментарии к заказу или менеджеру. В случае отказа от обрешетки и страховки необходимо направить отказное письмо на адрес dostavka@ostrovoksveta.ru. В этом случае претензии к сохранности груза приниматься не будут.
Стоимость доставки в регионы России зависит от многих параметров, таких как выбор транспортной компании, способ перевозки (авиа, авто, жд...), хрупкость товара, поэтому стоимость доставки будет рассчитана после согласования заказа и способа отправления.
Доставка в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению.
Мы отправляем заказы в эти страны преимущественно курьерской службой СДЭК. К сожалению, автоматический расчет доставки в эти регионы возможен не во все города. Если вы не нашли ваш город в списке, укажите способ доставки "Самовывоз" и в комментарии к заказу город, куда надо доставить товар. Наш менеджер все рассчитает и перезвонит вам с готовым расчетом.
Предварительный расчет вы можете произвести самостоятельно с помощью калькулятора СДЭК.
Если вы предпочитаете конкретного перевозчика, при оформлении заказа выберите "Другой транспортной компанией" и укажите ее в комментарии.
Время доставки
Доставка курьерами по Москве и области осуществляется в будние дни с 10-00 до 22-00.
Доставка в выходные и праздничные дни - с 10-00 до 18-00.
В день доставки курьер предупредит Вас за час о своем прибытии.
Сроки поставки
При наличии товара в России и при формировании заказа до 14:00 текущего дня мы привезем Ваш заказ по вашему адресу, в курьерскую службу или транспортную компанию в течение 2 рабочих дней по Москве и в течение 3 рабочих дней по Московской области.
Срок поставки в регионы России зависит от выбора перевозчика и способа доставки (авиа, авто, жд).
На некоторые товары необходим более длительный срок поставки. Это связано с тем, что товар либо находится на пути в Россию, либо мы будем специально заказывать его для Вас.
Вы всегда можете выбрать любой удобный для Вас день недели и временной промежуток. Мы постараемся выполнить Ваше пожелание и доставить Ваш заказ в указанное время.
Наличие товара
Информацию об ассортименте, наличии и ценах нашего магазина Вы всегда можете уточнить обратившись к нашим менеджерам по телефонам +7 (495) 215-1862, а также по электронной почте sales@ostrovoksveta.ru
Если выбранный Вами товар по какой-либо причине не может быть доставлен в течение указанного срока поставки, служба доставки нашего магазина обязательно свяжется с Вами, чтобы найти приемлемое решение.
Если Вам доставили не то, что Вы заказывали
Если Вам не доставили заказ или доставили не то, что Вы заказывали, пожалуйста, прежде чем писать отрицательный отзыв, напишите нам по e-mail: dostavka@ostrovoksveta.ru или позвоните по телефону +7 (495) 215-1862. Мы обязательно уладим все недоразумения.
Ввод Вами заказа на доставку какого-либо товара не означает нашего автоматического согласия эту доставку осуществить. Наше согласие осуществить доставку может быть выражено только диспетчером Службы доставки в телефонном разговоре с Вами, и наши обязательства осуществить доставку возникают только после явного подтверждения нашей и Вашей готовности осуществить сделку купли-продажи с доставкой при разговоре по телефону. Предприятие оставляет за собой право осуществлять запись всех телефонных переговоров с клиентами.
Осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара и расплаты за него. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами производителя. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Претензии по качеству услуги доставки должны предъявляться только службе доставки, которой был доставлен товар, вне связи с качеством самого доставляемого товара.
