Доставка

ДОСТАВКА

Доставка является отдельной услугой, не является частью приобретаемого товара и считается выполненной в момент получения заказа.

Наш интернет-магазин осуществляет доставку товара по Москве, Московской области и в другие регионы России. Мы так же доставляем товар в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению.

Способы доставки

Наш интернет-магазин имеет собственную службу доставки по Москве и Московской области и пункт самовывоза в Москве, в котором вы можете забрать заранее заказанный товар. Так же мы работаем с курьерскими службами.

При оформлении заказа выберите удобный Вам способ доставки:


Cамовывоз в Москве.

pickup.jpg


Доставка по Москве и Московской области.

Стандартные сроки доставки до адреса или до курьерской службы (не учитываются день создания заказа и праздничные дни):

  • лампы и комплектующие - 1-2 дня
  • светильники - 2-3 дня


Экспресс-доставка малогабаритных заказов до 3 кг:

express-kurer.jpg

Осуществляется при наличии товара на складе и свободных курьеров.

Если вы оформите заказ после 18:00 вечера и до 10:00 утра следующего рабочего дня,  мы привезем ваш заказ после 14:00.  

Стоимость доставки:
для заказов до 1000 руб. - 480 руб.
для заказов от 1000 руб. - 450 руб.

Экспресс-доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД и в районы за МКАД, где есть метро.


Стоимость доставки в Пункты самовывоза (ПВЗ):

boxberrycdek-pvz.png


  • Доставка в ПВЗ Boxberry - от 250 руб.
  • Доставка в ПВЗ СДЭК в Москве в пределах МКАД - Бесплатно для заказов от 3000 руб. до 3 кг при онлайн-оплате
  • Доставка в ПВЗ СДЭК за пределами МКАД и в Московскую область - Бесплатно для заказов от 5000 руб. до 3 кг при онлайн-оплате
  • Доставка в ПВЗ в остальных случаях - от 200 руб.

Точная стоимость доставки зависит от веса, габаритов и суммы заказа и будет рассчитана при оформлении заказа 

Для заказов до 1000 руб. стоимость доставки будет увеличена на 50 руб.


Доставка до получателя курьерской службой по Москве и Московской области:

kurercdek-auto.png

Доставка по Москве в пределах МКАД:

 
Заказы на сумму от 10000 руб. весом до 10 кг доставляются бесплатно.

 В остальных случаях: 
  • заказы до 1 кг - 320 руб.
  • заказы 1 - 3 кг - 335 руб.
  • заказы 3 - 5 кг - 350 руб.
  • заказы 5 - 10 кг - 390 руб.
  • заказы 10 - 15 кг - 590 руб. 
  • заказы 15 - 20 кг - 790 руб. 
  • заказы от 20 кг - по договоренности.


Доставка за пределы МКАД и по Московской области:

Заказы на сумму от 15000 руб. при онлайн-оплате бесплатно.
Для заказов на сумму от 7000 руб. при онлайн-оплате скидка на доставку 50%.
В остальных случаях - от 320 руб.

Точная стоимость доставки зависит от веса, габаритов и суммы заказа и будет рассчитана при оформлении заказа.

Расчет расстояния определяется по автомобильным дорогам общего пользования.
При весе товара более 15 кг курьер доставляет покупку только до подъезда.
Если возле вашего дома/офиса нет парковки, товар доставляется до ближайшего возможного места для разгрузки.
Условия курьерской доставки не распространяются на доставку до терминалов транспортных компаний.

Для заказов стоимостью до 1000 руб. стоимость доставки будет увеличена  на 50 руб. 


Доставка люминесцентных ламп 800 мм и длиннее:

Люминесцентные лампы и светильники длиной от 800 мм - негабаритный и хрупкий товар.

Доставка в регионы такого товара осуществляется после предоплаты по договоренности одним из двух способов:

  • Транспортными компаниями КИТ, ПЭК, Деловые линии с услугой жесткой упаковки до ближайшего к вам терминала. Стоимость забора груза, межтерминальной перевозки и обрешетки оплачивается покупателем по прибытии груза. Доставку до адреса вы можете самостоятельно заказать в ТК. Вероятность сохранности груза 99,99%.
  • Курьерской службой СДЭК до ПВЗ или по адресу, без обрешетки, без гарантии. В этом случае требуется заполнить и прислать скан письма об отказе от обрешетки и претензий в случае частичного или полного повреждения груза. Наши кладовщики всегда пакуют лампы в воздушно-пупырчатую пленку и в пластиковую трубу (оплачивается дополнительно) с маркировкой хрупкости груза. Однако без Ж/У случаются повреждения. Исходя из нашего опыта вероятность сохранности груза 95%.
Наш менеджер рассчитает стоимость доставки и согласует с вами наиболее удобный вам вариант.

Доставка по России и Таможенному союзу 

Стоимость доставки в регионы России зависит от многих параметров, таких как местоположение, вес, габариты и хрупкость товара. Ориентировочная стоимость доставки будет рассчитана в корзине на этапе оформления заказа после выбора места проживания. Обращаем внимание, что вес заказа указан без учета упаковки. Если товар будет слишком хрупкий и потребует много упаковочного материала, это повлечет за собой увеличение веса и габаритов, что может сказаться на стоимости доставки. Менеджер обязательно сообщит вам об этом для согласования и оптимизации способа отправления.


Подробнее о службах доставки:

Доставка курьером или в ПВЗ СДЭК

cdek

Для малогабаритных заказов в регионы России, Белоруссии, Казахстана, Киргизии и Армении мы рекомендуем доставку курьерской службой СДЭК. Это хороший способ быстро и недорого получить ваш заказ. В рамках этого способа доставки вы можете выбрать доставку в ПВЗ (Пункт выдачи заказов) или курьерскую доставку на дом. Расчет доставки осуществляется при оформлении заказа после выбора города назначения и типа доставки - ПВЗ или курьер. Посмотреть наличие ПВЗ в вашем городе, примерную стоимость доставки в ПВЗ и курьером можно посмотреть на карте ниже или на сайте www.cdek.ru/calculator.html. Отслеживание заказа https://www.cdek.ru/track.html

Выберите ваш город и вы узнаете стоимость доставки товара из вашей корзины:

Ваш город: 
Москва
Абакан
Абдулино
Абинск
Агрыз
Адыгейск
Азнакаево
Азов
Аксай
Актау
Алапаевск
Алатырь
Алдан
Алейск
Александров
Александровск
Александровское
Алексеевка
Алексеевское
Алексин
Алексино
Алматы
Алтайское
Алупка
Алушта
Альметьевск
Амурск
Анапа
Ангарск
Андреевка
Анжеро-Судженск
Апатиты
Апрелевка
Апшеронск
Арамиль
Аргун
Арзамас
Армавир
Армянск
Арсеньев
Арск
Артем
Артемовский
Архангельск
Асбест
Асино
Астрахань
Аткарск
Атырау
Ахтубинск
Ачинск
Аша
Байкальск
Байконур
Баксан
Балабаново
Балаково
Балахна
Балашиха
Балашов
Балтийск
Балхаш
Барабинск
Барановичи
Барнаул
Батайск
Бахчисарай
Бежецк
Белая Калитва
Белгород
Белебей
Белово
Белогорск
Белокуриха
Белоозерский
Белорецк
Белореченск
Белоярский
Бердск
Березники
Березовка
Березовский
Беслан
Бийск
Бикин
Биробиджан
Бирск
Бисерово
Благовещенка
Благовещенск
Благодарный
Бобров
Боброво
Бобруйск
Богданович
Богородицк
Богородск
Бодайбо
Бологое
Болотное
Болохово
Большеустьикинское
Большое Буньково
Большой Камень
Бор
Борзя
Борисов
Борисоглебск
Боровичи
Боровск
Бородино
Братск
Брест
Бронницы
Брянск
Бугульма
Бугуруслан
Буденновск
Бузулук
Буинск
Буй
Буйнакск
Бутово
Бутурлиновка
Быково
ВНИИССОК
Валдай
Валуйки
Великие Луки
Великий Новгород
Великий Устюг
Вельск
Верещагино
Верхнеяркеево
Верхние Татышлы
Верхний Тагил
Верхний Уфалей
Верхняя Пышма
Верхняя Салда
Видное
Вилючинск
Витебск
Вичуга
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Власиха
Внуковское
Вознесенское
Волгоград
Волгодонск
Волгореченск
Волжск
Волжский
Вологда
Володарск
Володарского
Волоколамск
Волосово
Волхов
Вольск
Воркута
Воронеж
Воротынск
Ворсма
Воскресенск
Воскресенское поселение
Воткинск
Всеволожск
Выборг
Выкса
Выселки
Высоковск
Вышний Волочек
Вязники
Вязьма
Вятские Поляны
Гагарин
Гай
Галич
Гатчина
Гдов
Геленджик
Георгиевск
Гиагинская
Глазов
Голицыно
Голубое
Гомель
Горелово
Горки-10
Горно-Алтайск
Горнозаводск
Горняк
Городец
Городище
Горячий Ключ
Григорово
Гродно
Грозный
Грязи
Губаха
Губкин
Губкинский
Гудермес
Гуково
Гулькевичи
Гурьевск
Гусев
Гусь-Хрустальный
Дагестанские Огни
Далматово
Дальнегорск
Данков
Дегтярск
Дедовск
Дербент
Десеновское
Десногорск
Джанкой
Дзержинск
Дзержинский
Дивногорск
Димитровград
Дмитров
Добрянка
Долгопрудный
Долинск
Домодедово
Донецк
Донской
Дорохово
Дрезна
Дубна
Дубовка
Дубовое
Дюртюли
Дядьково
Дятьково
Евпатория
Егорьевск
Ейск
Екатеринбург
Елабуга
Елец
Елизово
Еманжелинск
Емельяново
Енисейск
Ершов
Ессентуки
Жанаозен
Жезказган
Железноводск
Железногорск
Железногорск-Илимский
Железнодорожный
Жигулевск
Жилина
Жирновск
Жлобин
Жодино
Жостово
Жуков
Жуковский
ЗАТО Сибирский
Заводоуковск
Заволжье
Завьялово
Заинск
Заозерный
Заокский
Западный
Заполярный
Зарайск
Заречный
Заринск
Звенигово
Звенигород
Зверево
Зеленогорск
Зеленоград
Зеленодольск
Зеленокумск
Зерноград
Златоуст
Змеиногорск
Знамя Октября
Иваново
Ивантеевка
Ивдель
Ижевск
Избербаш
Изобильный
Ильинское-Усово
Инза
Ипатово
Ирбит
Иркутск
Исилькуль
Искитим
Истра
Ишим
Ишимбай
Йошкар-Ола
Кабицыно
Казань
Калач-на-Дону
Калачинск
Калининград
Калуга
Калязин
Каменка
Каменск-Уральский
Каменск-Шахтинский
Камень-на-Оби
Камешково
Камызяк
Камышин
Камышлов
Канаш
Кандалакша
Канск
Кантемировка
Карабаново
Караганда
Карачаевск
Карачев
Карпинск
Карталы
Касимов
Каскелен
Касли
Каспийск
Катав-Ивановск
Катайск
Качканар
Кашира
Кемерово
Керчь
Киевский пгт
Кизел
Кизилюрт
Кизляр
Кимовск
Кимры
Кингисепп
Кинель
Кинешма
Киреевск
Киржач
Кириши
Киров
Кировград
Кирово-Чепецк
Кировск
Киселевск
Кисловодск
Климово
Климовск
Клин
Клинцы
Кобрин
Ковдор
Ковров
Когалым
Козельск
Кокошкино
Кокшетау
Коломна
Колпашево
Колпино
Колывань
Кольцово
Кольчугино
Коммунарка
Комсомольск-на-Амуре
Конаково
Кондопога
Кондрово
Константиновск
Копейск
Кордай
Кореновск
Коркино
Королев
Корсаков
Коряжма
Костанай
Костомукша
Кострома
Котельники
Котельниково
Котельнич
Котлас
Котово
Котовск
Кохма
Красково
Красная Поляна
Красноармейск
Красногвардейское
Красногорск
Краснодар
Красное Село
Красное-на-Волге
Краснознаменск
Краснокаменск
Краснокамск
Красноперекопск
Краснотурьинск
Красноуральск
Красноуфимск
Красноярск
Красный Сулин
Красный Яр
Крекшино
Кронштадт
Кропоткин
Крымск
Кстово
Кубинка
Кувандык
Кувшиново
Кудиново
Кудымкар
Кузнецк
Куйбышев
Куйбышево
Кулебаки
Кулунда
Кумертау
Кунгур
Курган
Курганинск
Куровское
Курск
Курчатов
Кучино
Кушва
Кызыл
Кызылорда
Кыштым
Кяхта
Лабинск
Лабытнанги
Лаишево
Лангепас
Лебедянь
Ленино
Лениногорск
Ленинск
Ленинск-Кузнецкий
Лермонтов
Лесной
Лесосибирск
Ливны
Лида
Ликино-Дулево
Липецк
Лиски
Лихославль
Лобня
Лодейное Поле
Ломоносов
Лосино-Петровский
Лотошино
Луга
Луховицы
Лысьва
Лыткарино
Люберцы
Людиново
Лянтор
Магадан
Магас
Магнитогорск
Майкоп
Малаховка
Малая Вишера
Малгобек
Малоярославец
Мамадыш
Мамонтово
Манжерок
Мариинск
Маркс
Махачкала
Мегион
Медвежьегорск
Медногорск
Междуреченск
Междуреченский
Мелеуз
Мельниково
Менделеево
Менделеевск
Мензелинск
Миасс
Микунь
Миллерово
Минеральные Воды
Минск
Минусинск
Мирное
Мирный
Мисайлово
Митино
Михайлов
Михайловка
Михайловск
Михнево
Мичуринск
Мичуринский
Могилев
Можайск
Можга
Моздок
Мозырь
Молодечно
Молоково
Монино
Мончегорск
Морозовск
Моршанск
Москва
Московский
Мосрентген
Муравленко
Мурманск
Муром
Мценск
Мыски
Мытищи
Набережные Челны
Навашино
Навля
Надым
Назарово
Назрань
Нальчик
Наро-Фоминск
Нарткала
Нарьян-Мар
Нахабино
Находка
Невель
Невинномысск
Невьянск
Некрасовка
Некрасовский
Немчиновка
Нерехта
Нерюнгри
Нефтегорск
Нефтекамск
Нефтекумск
Нефтеюганск
Нея
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижнеудинск
Нижние Серги
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Нижняя Тура
Никольск
Никольское
Новая Усмань
Ново-Переделкино
Новоалександровск
Новоалтайск
Новоаннинский
Нововоронеж
Новозавидовский
Новозыбков
Новокубанск
Новокузнецк
Новокуйбышевск
Новомичуринск
Новомосковск
Новопавловск
Новополоцк
Новороссийск
Новосибирск
Новосиньково
Новоспасское
Новотроицк
Новоуральск
Новочебоксарск
Новочеркасск
Новошахтинск
Новый Оскол
Новый Уренгой
Ногинск
Норильск
Ноябрьск
Нурлат
Нытва
Нягань
Обнинск
Обухово
Обь
Одинцово
Озерецкое
Озерный
Озерск
Озеры
Октябрьск
Октябрьский
Октябрьское
Оленегорск
Омск
Опочка
Орел
Оренбург
Орехово-Зуево
Орловский
Орск
Орша
Оса
Осинники
Осиново
Осташков
Остров
Островцы
Острогожск
Отрадное
Отрадный
Очер
Павлово
Павловск
Павловская
Павловская слобода
Павловский Посад
Павлодар
Палласовка
Партизанск
Пашино
Пенза
Первомайск
Первомайское
Первоуральск
Переславль-Залесский
Пермь
Пестово
Петергоф
Петров Вал
Петрозаводск
Петропавловск
Петропавловск-Камчатский
Петухово
Петушки
Пикалево
Пинск
Пласт
Плесецк
Подольск
Подрезково
Покров
Покровское
Полевской
Полоцк
Полысаево
Полярные Зори
Порхов
Поспелиха
Похвистнево
Починки
Приморско-Ахтарск
Приозерск
Прокопьевск
Протвино
Прохладный
Псков
Птицефабрики
Птичное
Пугачев
Путилково
Пушкин
Пушкино
Пущино
Пыть-Ях
Пятигорск
Радужный
Развилка
Раздольное
Разумное
Раменское
Рассказово
Растуново
Ревда
Редкино
Реж
Реутов
Речица
Ржев
Риддер
Родники
Рождествено
Романовка
Рославль
Россошь
Ростов
Ростов-на-Дону
Рощино
Ртищево
Рублево
Рубцовск
Рудный
Руза
Рузаевка
Румянцево
Рыбинск
Рыбное
Рыльск
Ряжск
Рязань
Саки
Салават
Салехард
Сальск
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Сарань
Сарапул
Саратов
Саров
Сасово
Сатка
Сатпаев
Сафоново
Саяногорск
Саянск
Светлоград
Свободный
Себеж
Севастополь
Северный
Северобайкальск
Северодвинск
Североморск
Североуральск
Северск
Сегежа
Сельцо
Селятино
Семенов
Семикаракорск
Семилуки
Серафимович
Сергач
Сергиев Посад
Сердобск
Серов
Серпухов
Сертолово
Сестрорецк
Сибай
Симферополь
Сколково
Скопин
Славгород
Славянск-на-Кубани
Сланцы
Слободской
Слоним
Слуцк
Слюдянка
Смоленск
Смоленское
Снежинск
Снежногорск
Собинка
Советская Гавань
Советский
Совхоз имени Ленина
Совхозный
Сокол
Соленое Займище
Солигорск
Соликамск
Солнечногорск
Солнцево
Соль-Илецк
Сольцы
Сорочинск
Сортавала
Сосенское
Сосновоборск
Сосновый Бор
Сочи
Спасск-Дальний
Среднеуральск
Ставрополь
Старая
Старая Купавна
Старая Русса
Старый Оскол
Степногорск
Стерлитамак
Стрежевой
Стрельна
Строитель
Ступино
Судак
Судогда
Суздаль
Сургут
Суровикино
Суходол
Сухой Лог
Сходня
Сызрань
Сыктывкар
Сысерть
Тавда
Таганрог
Тайшет
Талгар
Талдом
Талдыкорган
Талица
Тальменка
Тамбов
Тараз
Тарасково
Тарко-Сале
Таруса
Татарск
Татищево
Таштагол
Тверь
Тейково
Темиртау
Темрюк
Терек
Тетюши
Тимашевск
Тихвин
Тихорецк
Тобольск
Товарково
Тогучин
Тольятти
Томилино
Томск
Топки
Топчиха
Торжок
Тосно
Тотьма
Трехгорный
Троицк
Туапсе
Туймазы
Тула
Тулун
Тульский
Туринск
Туркестан
Тутаев
Тучково
Тында
Тюмень
Уварово
Углич
Удельная
Удомля
Ужур
Узловая
Улан-Удэ
Ульяновск
Унеча
Урай
Уральск
Урус-Мартан
Урюпинск
Усады
Усинск
Усолье-Сибирское
Успенское
Уссурийск
Усть-Джегута
Усть-Илимск
Усть-Каменогорск
Усть-Катав
Усть-Кокса
Усть-Кут
Усть-Лабинск
Уфа
Ухта
Учалы
Уяр
Феодосия
Фокино
Фролово
Фрязино
Фурманов
Хабаровск
Хабары
Хадыженск
Ханты-Мансийск
Хасавюрт
Химки
Химки Новые
Хомутово
Хотьково
Цивильск
Цимлянск
Чайковский
Чапаевск
Чашниково
Чебаркуль
Чебоксары
Челябинск
Чемал
Черемхово
Черепаново
Череповец
Черкесск
Черная Грязь
Черноголовка
Черногорск
Чернушка
Чернянка
Черняховск
Чехов
Чистополь
Чита
Чкаловск
Чудово
Чулым
Чусовой
Шадринск
Шали
Шарыпово
Шарья
Шатура
Шаховская
Шахтинск
Шахты
Шахунья
Шебалино
Шебекино
Шелехов
Шипуново
Шлиссельбург
Шумерля
Шумиха
Шуя
Шымкент
Щекино
Щелково
Щербинка
Щучинск
Экибастуз
Электрогорск
Электросталь
Электроугли
Элиста
Энгельс
Энем
Югорск
Южно-Сахалинск
Южноуральск
Южный
Юность
Юрга
Юрлово
Юрьев-Польский
Юрюзань
Юхнов
Яблоновский
Яковлевское
Якутск
Ялта
Ялуторовск
Ямное
Янаул
Яровое
Ярославль
Ярцево
Ясный
Яхрома
Курьер:
Срок:
345 р.
дн.
Пункты самовывоза
Все
Пункты выдачи
Постаматы
Стоимость 205 р., срок дн.
Стоимость 229.50 р., срок дн.

Доставка ФГУП "Почта России" 

russianpost.jpgems.jpg


Доставка ламп и светильников Почтой России во все, даже самые удаленные уголки России и Таможенного союза.

По регламенту Почты России посылки бывают габаритными и негабаритными:
  • габаритные: до 10кг включительно; сумма длины, ширины и высоты не превышает 120см; любая из сторон не превышает 60см
  • негабаритные: более 10 кг или сумма длины, ширины и высоты превышает 120см, или одна из сторон превышает 60 см.

При оформлении заказа стоимость доставки рассчитывается по тарифам для габаритных посылок.
Если посылка негабаритная, то будет произведена наценка +40% к стоимости доставки согласно тарифам Почты России.

Мы отправляем все заказы ценным отправлением, что влечет за собой наценку на доставку +4% от стоимости заказа. Это гарантирует компенсацию  в случае утери или повреждения товара.
Хрупкий товар необходимо отправлять с пометкой "Острожно", в этом случае будет произведена наценка +30% согласно тарифам Почты России.

Все отправления всегда имеют номер для отслеживания на сайте www.pochta.ru.

Если вы хотите отказаться от услуги Ценного отправления или пометки "Осторожно", напишите об этом в комментарии к заказу и пришлите письмо на адрес sale@ostrovoksveta.ru. В этом случае товар обмену и возврату не подлежит и ответственность за сохранность товара снимается с нашего магазина и с Почты России.

Если товар слишком хрупкий, магазин оставляет за собой право отказать в пересылке заказа Почтой России. Наши менеджеры подберут Вам другой способ доставки.

На данный момент заказы Почтой России отправляются только после предоплаты: онлайн-оплата из корзины или в онлайн-чате, банковский перевод (в том числе через Почта-банк или почтовым переводом), квитанция сбербанка. Для ускорения отправки, пожалуйста, пришлите копию квитанции оплаты на адрес sale@ostrovoksveta.ru или в онлайн-чат с любой страницы нашего сайта (оранжевый ярлычок справа).

Доставка транспортными компаниями

gtddellinpek tk-kit.png

Доставка в регионы транспортными компаниями осуществляется только после 100% предоплаты заказа. Услуги транспортной компании обычно оплачиваются получателем при получении товара. Наши менеджеры после согласования заказа с Вами вышлют счет, после оплаты которого товар будет отправлен в течение двух рабочих дней.
Обычно мы пользуемся услугами таких компаний как ТК GTD (ex. ТК КиТ)Деловые линииПЭК, Армада-Карго, Байкал-сервис.

По умолчанию, лампы и светильники отправляется до ближайшего к Вам терминала в жесткой упаковке (обрешетке) со страховкой от утери. Если Вы предпочитаете доставку до дверей, другие условия отправки или другого перевозчика, сообщите об этом в комментарии к заказу или менеджеру. В случае отказа от обрешетки и страховки необходимо направить отказное письмо на адрес dostavka@ostrovoksveta.ru. В этом случае претензии к сохранности груза приниматься не будут.

Стоимость доставки в регионы России зависит от многих параметров, таких как выбор транспортной компании, способ перевозки (авиа, авто, жд...), хрупкость товара, поэтому стоимость доставки будет рассчитана после согласования заказа и способа отправления.

Доставка в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению.

Мы отправляем заказы в эти страны преимущественно курьерской службой СДЭК. К сожалению, автоматический расчет доставки в эти регионы возможен не во все города. Если вы не нашли ваш город в списке, укажите способ доставки "Самовывоз" и в комментарии к заказу город, куда надо доставить товар. Наш менеджер все рассчитает и перезвонит вам с готовым расчетом.
Предварительный расчет вы можете произвести самостоятельно с помощью калькулятора СДЭК.
Если вы предпочитаете конкретного перевозчика, при оформлении заказа выберите "Другой транспортной компанией" и укажите ее в комментарии.



Время доставки

Доставка курьерами по Москве и области осуществляется в будние дни с 10-00 до 22-00.
Доставка в выходные и праздничные дни - с 10-00 до 18-00.

В день доставки курьер предупредит Вас за час о своем прибытии.

Наш пункт самовывоза в Москве на Варшавке работает с понедельника по четверг с 10:00 до 19:00, в пятницу с 10:00 до 18:00 и в субботу с 12:00 до 16:00.

В ПВЗ на территории России и Таможенного союза заказ можно забрать в соответствии с режимами работы ПВЗ. Доставка сторонними курьерскими службами осуществляется по их графику работы.

Сроки поставки

При наличии товара в России и при формировании заказа до 14:00 текущего дня мы привезем Ваш заказ по вашему адресу, в курьерскую службу или транспортную компанию в течение 2 рабочих дней по Москве и в течение 3 рабочих дней по Московской области.

Срок поставки в регионы России зависит от выбора перевозчика и способа доставки (авиа, авто, жд). 

На некоторые товары необходим более длительный срок поставки. Это связано с тем, что товар либо находится на пути в Россию, либо мы будем специально заказывать его для Вас.

Вы всегда можете выбрать любой удобный для Вас день недели и временной промежуток. Мы постараемся выполнить Ваше пожелание и доставить Ваш заказ в указанное время.

Наличие товара

Информацию об ассортименте, наличии и ценах нашего магазина Вы всегда можете уточнить обратившись к нашим менеджерам по телефонам +7 (495) 215-1862, а также по электронной почте info@ostrovoksveta.ru

Если выбранный Вами товар по какой-либо причине не может быть доставлен в течение указанного срока поставки, служба доставки нашего магазина обязательно свяжется с Вами, чтобы найти приемлемое решение.

Если Вам доставили не то, что Вы заказывали

Если Вам не доставили заказ или доставили не то, что Вы заказывали, пожалуйста, прежде чем писать отрицательный отзыв, напишите нам по e-mail: dostavka@ostrovoksveta.ru или позвоните по телефону +7 (495) 215-1862. Мы обязательно уладим все недоразумения. 


Ввод Вами заказа на доставку какого-либо товара не означает нашего автоматического согласия эту доставку осуществить. Наше согласие осуществить доставку может быть выражено только диспетчером Службы доставки в телефонном разговоре с Вами, и наши обязательства осуществить доставку возникают только после явного подтверждения нашей и Вашей готовности осуществить сделку купли-продажи с доставкой при разговоре по телефону. Предприятие оставляет за собой право осуществлять запись всех телефонных переговоров с клиентами.

Осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара и расплаты за него. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами производителя. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Претензии по качеству услуги доставки должны предъявляться только службе доставки, которой был доставлен товар, вне связи с качеством самого доставляемого товара.

Вход на сайт
Сравнение товара