ДОСТАВКА

Наш интернет-магазин осуществляет доставку товара по Москве, Московской области и в другие регионы России. Мы так же доставляем товар в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению.

Способы доставки

Наш интернет-магазин имеет собственную службу доставки по Москве и Московской области и пункт самовывоза в Москве, в котором вы можете забрать заранее заказанный товар. Так же мы работаем с курьерскими службами и доставляем в постаматы.

При оформлении заказа выберите удобный Вам способ доставки:


Cамовывоз в Москве:

pickup.jpg


Доставка по Москве и Московской области.

Сроки доставки до квартиры, офиса или курьерской службы:

  • лампы и комплектующие - 1-2 дня
  • светильники - 2-4 дня


Pickpoint.jpg boxberrycdek


  • Доставка в пункты самовывоза СДЭК - от 175 руб.
  • Доставка в пункты самовывоза Boxberry - от 185 руб.
  • Доставка в постаматы PickPoint - от 269 руб.
  • Доставка курьерской службой СДЭК - от 290 руб.

Точная стоимость доставки зависит от веса, габаритов и суммы заказа и будет рассчитана при оформлении заказа

kurer

Доставка нашей курьерской службой по Москве и за МКАД, где есть метро:

Если в вашем заказе есть светильники на сумму 3500 руб., мы доставим ваш заказ бесплатно. В остальных случаях: 
  • заказы на сумму от 10000 руб - бесплатно
  • заказы на сумму от 5000 до 9999 руб - 200 руб.
  • заказы на сумму от 1000 до 4999 руб - 350 руб.
  • заказы на сумму до 1000 руб. передаются в курьерские службы СДЭК, Boxberry, PickPoint

Доставка нашей курьерской службой по Московской области:

При весе товара более 15 кг курьер доставляет покупку до подъезда. 

В пределах ~ 5 км от МКАД (Балашиха, Видное, Газопровод, Дзержинский, Долгопрудный, Заречье, Коммунарка, Котельники, Красногорск, Люберцы, Мамыри, Мосрентген, Мытищи, Путилково, Развилка, Расторгуево, Реутов, Рублево, Совхоз им. Ленина, Солнцево, Столбово, Химки и т.п.)

  • заказы на сумму от 10000 руб - бесплатно
  • заказы на сумму от 3000 до 9999 руб - 500 руб.
  • заказы на сумму до 3000 руб. передаются в курьерские службы СДЭК, Boxberry, PickPoint

В пределах ~ 15 км от МКАД (Домодедово, Железнодорожный, Королев, Лыткарино, Москвовский, Одинцово, Подольск, Щербинка, Юбилейный и т.п.)

  • заказы на сумму от 20000 руб - бесплатно
  • заказы на сумму от 10000 до 19999 руб - 950 руб.
  • заказы на сумму до 10000 руб. передаются в курьерские службы СДЭК, Boxberry, PickPoint

Далее 15 км от МКАД доставка нашей курьерской службой производится по договоренности.

Доставка по России и Таможенному союзу:

Стоимость доставки в регионы России зависит от многих параметров, таких местоположение, вес, габариты и хрупкость товара. Ориентировочная стоимость доставки будет рассчитана в корзине на этапе оформления заказа после выбора места проживания. Обращаем внимание, что вес заказа указан без учета упаковки. Если товар будет слишком хрупкий и потребует много упаковочного материала, это повлечет за собой увеличение веса и габаритов, что может сказаться на стоимости доставки. Менеджер обязательно сообщит вам об этом для согласования и оптимизации способа отправления.


Подробнее о службах доставки:

Доставка курьером или в ПВЗ СДЭК

cdek

Для малогабаритных заказов в регионы России, Белоруссии, Казахстана, Киргизии и Армении мы рекомендуем доставку курьерской службой СДЭК. Это хороший способ быстро и недорого получить ваш заказ. В рамках этого способа доставки вы можете выбрать доставку в ПВЗ (Пункт выдачи заказов) или курьерскую доставку на дом. Расчет доставки осуществляется при оформлении заказа после выбора города назначения и типа доставки - ПВЗ или курьер. Посмотреть наличие ПВЗ в вашем городе, примерную стоимость доставки в ПВЗ и курьером можно посмотреть на карте ниже или на сайте www.cdek.ru/calculator.html. Отслеживание заказа https://www.cdek.ru/track.html

Выберите ваш город и вы узнаете стоимость доставки товара из вашей корзины:

Ваш город: 
Москва
Москва
Южно-Сахалинск
Железнодорожный
Саратов
Усть-Каменогорск
Тольятти
Сызрань
Челябинск
Таганрог
Белгород
Митино
Ижевск
Мытищи
Королев
Глазов
Бутово
Ачинск
Тюмень
Владивосток
Волгоград
Рязань
Краснодар
Иркутск
Екатеринбург
Березовский
Ступино
Подольск
Сергиев Посад
Магадан
Петропавловск-Камчатский
Тамбов
Курск
Набережные Челны
Комсомольск-на-Амуре
Видное
Ставрополь
Щелково
Нижний Тагил
Владимир
Зеленоград
Симферополь
Норильск
Ялта
Стерлитамак
Томск
Липецк
Йошкар-Ола
Коломна
Бийск
Евпатория
Тула
Уфа
Архангельск
Улан-Удэ
Колпино
Астрахань
Вологда
Иваново
Лобня
Люберцы
Котельники
Омск
Барнаул
Электросталь
Псков
Калуга
Коммунарка
Самара
Севастополь
Пенза
Сургут
Клин
Солнечногорск
Шахты
Балашиха
Северодвинск
Армавир
Минеральные Воды
Брянск
Сходня
Воронеж
Казань
Владикавказ
Ленинск-Кузнецкий
Санкт-Петербург
Одинцово
Балабаново
Обнинск
Минск
Орел
Алматы
Пушкино
Муром
Оренбург
Камышин
Бердск
Новосибирск
Краснообск
Великий Новгород
Новороссийск
Киров
Якутск
Хабаровск
Домодедово
Геленджик
Златоуст
Астана
Дубна
Кострома
Московский
Анапа
Тверь
Новокузнецк
Саранск
Ногинск
Курган
Пятигорск
Железноводск
Лермонтов
Малаховка
Новый Уренгой
Нижневартовск
Сочи
Нефтеюганск
Ликино-Дулево
Павловский Посад
Орехово-Зуево
Красногорск
Троицк
Кемерово
Нижний Новгород
Пермь
Чебоксары
Ярославль
Киржач
Дзержинск
Калининград
Туймазы
Раменское
Невинномысск
Старый Оскол
Кохма
Лениногорск
Красноярск
Ульяновск
Ростов-на-Дону
Новокуйбышевск
Электроугли
Торжок
Тимашевск
Балаково
Прокопьевск
Крымск
Невьянск
Тосно
Елизово
Можайск
Протвино
Черноморское
Михайловск
Балахна
Жуковский
Кингисепп
Ефремов
Дмитров
Смоленск
Всеволожск
Сосновый Бор
Кисловодск
Серов
Котельнич
Назарово
Нерюнгри
Сальск
Караганда
Георгиевск
Гуково
Железногорск
Юрюзань
Красноуфимск
Урай
Соликамск
Усолье-Сибирское
Элиста
Кунгур
Долгопрудный
Борисоглебск
Брест
Нягань
Волхов
Апатиты
Лабинск
Сестрорецк
Северск
Первоуральск
Алексеевка
Петергоф
Наро-Фоминск
Ярцево
Кореновск
Приозерск
Ирбит
Кронштадт
Приморско-Ахтарск
Нахабино
Заринск
Курчатов
Абакан
Руза
Изобильный
Аксай
Похвистнево
Заводоуковск
Волжск
Алексин
Губкинский
Тавда
Миасс
Монино
Салават
Волоколамск
Обухово
Забайкальск
Воткинск
Грязи
Рыбинск
Славянск-на-Кубани
Азов
Мосрентген
Павлово
Сыктывкар
Клинцы
Нарьян-Мар
Грозный
Ессентуки
Гатчина
Бронницы
Махачкала
Батайск
Кириши
Выборг
Михайловка
Некрасовка
Дзержинский
Канаш
Мичуринск
Гродно
Озерск
Витебск
Белово
Новомосковск
Черкесск
Каменск-Уральский
Когалым
Бахчисарай
Нижнекамск
Стрежевой
Донецк
Мурманск
Вятские Поляны
Бобруйск
Истра
Артем
Елабуга
Чусовой
Рубцовск
Шадринск
Талдыкорган
Анжеро-Судженск
Октябрьский
Кропоткин
Боровичи
Юбилейный
Чайковский
Борзя
Воскресенск
Ухта
Керчь
Электрогорск
Елец
Нальчик
Мончегорск
Альметьевск
Ревда
Новочеркасск
Саки
Губкин
Искитим
Новошахтинск
Краснотурьинск
Зеленокумск
Конаково
Магнитогорск
Костанай
Темрюк
Темиртау
Белореченск
Бугульма
Сертолово
Горно-Алтайск
Кимры
Кировск
Петрозаводск
Городец
Луга
Вязники
Павлодар
Волгодонск
Новоуральск
Арзамас
Снежинск
Советский
Копейск
Назрань
Асбест
Пушкин
Ново-Переделкино
Салехард
Кинешма
Мелеуз
Фролово
Ханты-Мансийск
Урюпинск
Энгельс
Томилино
Нижняя Тура
Ковров
Южноуральск
Белорецк
Могилев
Великие Луки
Тихвин
Майкоп
Мурино
Щербинка
Ангарск
Кстово
Благовещенск
Гомель
Джанкой
Серпухов
Луховицы
Уссурийск
Биробиджан
Щекино
Заречный
Нефтекамск
Белебей
Феодосия
Кыштым
Острогожск
Тараз
Атырау
Саров
Красноперекопск
Петропавловск
Лиски
Климовск
Орск
Березники
Покровка
Учалы
Междуреченск
Шатура
Ноябрьск
Уральск
Верхняя Пышма
Киреевск
Мегион
Судак
Звенигород
Волжский
Пограничный
Яблоновский
Сарапул
Череповец
Александров
Шымкент
Алушта
Реутов
Новоалтайск
Тихорецк
Гороховец
Островцы
Надым
Каменск-Шахтинский
Чита
Юрга
Канск
Ивантеевка
Успенское
Вязьма
Зерноград
Шуя
Тобольск
Чехов
Мирный
Горячий Ключ
Курганинск
Ишим
Ржев
Аша
Солнцево
ВНИИССОК
Зеленогорск
Новотроицк
Ейск
Россошь
Кудымкар
Гусь-Хрустальный
Братск
Амурск
Усть-Лабинск
Новочебоксарск
Чистополь
Находка
Заволжье
Бор
Апрелевка
Светлоград
Кашира
Буденновск
Красное Село
Кокшетау
Егорьевск
Туапсе
Людиново
Фрязино
Димитровград
Зеленодольск
Курьер:
Срок:
290 р.
дн.
Пункты самовывоза
Все
Пункты выдачи
Стоимость 175 р., срок дн.

Доставка в постаматы PickPoint

Pickpoint.jpg  

Постаматы PickPoint – уникальная альтернатива почте и курьерской доставке для малогабаритных заказов. Через терминалы, установленные в ближайшем от Вас супермаркете или торговом центре, Вы можете самостоятельно в течение 3х дней в любое удобное время получить Ваш заказ - без очередей и ожидания курьера. Оплатить заказ можно онлайн на сайте или при получении в постамате через специальный терминал PickPoint наличными или банковской картой. Теперь оплатить и забрать свой заказ можно в одном месте и в удобное время! Наличие терминалов в Вашем городе можно посмотреть на сайте PickPoint или при оформлении заказа.

Узнать статус своего заказа Вы можете с помощью мобильного приложения http://pickpoint.ru/mobile/ или на странице мониторинга доставки http://pickpoint.ru/monitoring/

Примечание: максимальные габариты ячейки 60х60х60. При негабаритном товаре стоимость доставки в заказе может отражаться некорректно, после обработки заказа менеджер сообщит вам уточненную стоимость или, при необходимости, порекомендует другой способ доставки


НОВОЕ! Доставка ФГУП "Почта России" (работает в тестовом режиме)

russianpost.jpgems.jpg


Доставка ламп и светильников Почтой России во все, даже самые удаленные уголки России и Таможенного союза.

По регламенту Почты России посылки бывают габаритными и негабаритными:
  • габаритные: до 10кг включительно; сумма длины, ширины и высоты не превышает 120см; любая из сторон не превышает 60см
  • негабаритные: более 10 кг или сумма длины, ширины и высоты превышает 120см, или одна из сторон превышает 60 см.

При оформлении заказа стоимость доставки рассчитывается по тарифам для габаритных посылок.
Если посылка негабаритная, то будет произведена наценка +40% к стоимости доставки согласно тарифам Почты России.

Мы отправляем все заказы ценным отправлением, что влечет за собой наценку на доставку +4% от стоимости заказа. Это гарантирует компенсацию  в случае утери или повреждения товара.
Хрупкий товар мы отправляем с пометкой "Острожно", в этом случае будет произведена наценка +30% согласно тарифам Почты России.

Все отправления всегда имеют номер для отслеживания на сайте www.pochta.ru.

Если вы хотите отказаться от услуги Ценного отправления или пометки "Осторожно", напишите об этом в комментарии к заказу и пришлите письмо на адрес sale@ostrovoksveta.ru. В этом случае товар обмену и возврату не подлежит и ответственность за сохранность товара снимается с нашего магазина и с Почты России.

Если товар слишком хрупкий, магазин оставляет за собой право отказать в пересылке заказа Почтой России. Наши менеджеры подберут Вам другой способ доставки.

На данный момент заказы Почтой России отправляются только после предоплаты: онлайн-оплата из корзины или в онлайн-чате, банковский перевод (в том числе через Почта-банк или почтовым переводом), квитанция сбербанка. Если вы отправляете деньги через сбербанк или почту, то переводы могут идти до 10 дней. Для ускорения отправки, пожалуйста, пришлите копию квитанции оплаты на адрес sale@ostrovoksveta.ru или в онлайн-чат с любой страницы нашего сайта (оранжевый ярлычок справа).

Доставка транспортными компаниями

dellinpek zhde

Доставка в регионы транспортными компаниями осуществляется только после 100% предоплаты заказа. Услуги транспортной компании обычно оплачиваются получателем при получении товара. Наши менеджеры после согласования заказа с Вами вышлют счет, после оплаты которого товар будет отправлен в течение двух рабочих дней.
Обычно мы пользуемся услугами таких компаний как Деловые линииПЭК, Желдорэкспедиция, Армада-Карго.

По умолчанию, лампы и светильники отправляется до ближайшего к Вам терминала в жесткой упаковке (обрешетке) со страховкой от утери. Если Вы предпочитаете доставку до дверей, другие условия отправки или другого перевозчика, сообщите об этом в комментарии к заказу или менеджеру. В случае отказа от обрешетки и страховки необходимо направить отказное письмо в свободной форме на адрес dostavka@ostrovoksveta.ru. В этом случае претензии к сохранности груза приниматься не будут.

Стоимость доставки в регионы России зависит от многих параметров, таких как выбор транспортной компании, способ перевозки (авиа, авто, жд...), хрупкость товара, поэтому стоимость доставки будет рассчитана после согласования заказа и способа отправления.

Стоимость доставки до транспортной компании рассчитывается как стоимость доставки по Москве.

Доставка в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению.

Мы отправляем заказы в эти страны преимущественно курьерской службой СДЭК. К сожалению, автоматический расчет доставки в эти регионы возможен не во все города. Если вы не нашли ваш город в списке, укажите способ доставки "Самовывоз" и в комментарии к заказу город, куда надо доставить товар. Наш менеджер все рассчитает и перезвонит вам с готовым расчетом.
Предварительный расчет вы можете произвести самостоятельно с помощью калькулятора СДЭК.
Если вы предпочитаете конкретного перевозчика, при оформлении заказа выберите "Другой транспортной компанией" и укажите ее в комментарии.



Время доставки

Доставка нашими курьерами по Москве и области осуществляется в будние дни с 10-00 до 21-00.
Доставка в выходные и праздничные дни производится по предварительной договоренности и за дополнительную плату.

После согласования товарного наполнения заказа с Вами свяжется наша служба доставки и согласует удобные дату и время доставки.
В день доставки курьер предупредит Вас за час о своем прибытии.

Наш пункт самовывоза в Москве на Варшавке работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 и в субботу с 12:00 до 16:00.

В постаматах и ПВЗ на территории России и Таможенного союза заказ можно забрать в соответствии с режимами работы ПВЗ. Доставка сторонними курьерскими службами осуществляется по их графику работы. Служба СДЭК осуществляет доставку в выходные дни за дополнительную плату 300 руб. Если вам необходима доставка на дом в выходной день, отметьте это при оформлении заказа в комментарии.


Сроки поставки

При наличии товара в России и при формировании заказа до 14:00 текущего дня мы привезем Ваш заказ по вашему адресу, в курьерскую службу или транспортную компанию в течение 2 рабочих дней по Москве и в течение 3 рабочих дней по Московской области.

Срок поставки в регионы России зависит от выбора перевозчика и способа доставки (авиа, авто, жд). 

На некоторые товары необходим более длительный срок поставки. Это связано с тем, что товар либо находится на пути в Россию, либо мы будем специально заказывать его для Вас.

Вы всегда можете выбрать любой удобный для Вас день недели и временной промежуток. Мы постараемся выполнить Ваше пожелание и доставить Ваш заказ в указанное время.

Наличие товара

Информацию об ассортименте, наличии и ценах нашего магазина Вы всегда можете уточнить обратившись к нашим менеджерам по телефонам +7 (495) 215-1862, а также по электронной почте info@ostrovoksveta.ru

Если выбранный Вами товар по какой-либо причине не может быть доставлен в течение указанного срока поставки, служба доставки нашего магазина обязательно свяжется с Вами, чтобы найти приемлемое решение.

Если Вам доставили не то, что Вы заказывали

Если Вам не доставили заказ или доставили не то, что Вы заказывали, пожалуйста, прежде чем писать отрицательный отзыв, напишите нам по e-mail: dostavka@ostrovoksveta.ru или позвоните по телефону +7 (495) 215-1862. Мы обязательно уладим все недоразумения. 


Ввод Вами заказа на доставку какого-либо товара не означает нашего автоматического согласия эту доставку осуществить. Наше согласие осуществить доставку может быть выражено только диспетчером Службы доставки в телефонном разговоре с Вами, и наши обязательства осуществить доставку возникают только после явного подтверждения нашей и Вашей готовности осуществить сделку купли-продажи с доставкой при разговоре по телефону. Предприятие оставляет за собой право осуществлять запись всех телефонных переговоров с клиентами.

Осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара и расплаты за него. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами производителя. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Претензии по качеству услуги доставки должны предъявляться только службе доставки, которой был доставлен товар, вне связи с качеством самого доставляемого товара.

Вход на сайт
Сравнение товара