Доставка

ДОСТАВКА

Наш интернет-магазин осуществляет доставку товара по Москве, Московской области и в другие регионы России. Мы так же доставляем товар в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению.

Способы доставки

Наш интернет-магазин имеет собственную службу доставки по Москве и Московской области и пункт самовывоза в Москве, в котором вы можете забрать заранее заказанный товар. Так же мы работаем с курьерскими службами.

При оформлении заказа выберите удобный Вам способ доставки:


Cамовывоз в Москве.

pickup.jpg


Доставка по Москве и Московской области.

Стандартные сроки доставки до адреса или до курьерской службы: 

  • лампы и комплектующие - 1-2 дня
  • светильники - 2-3 дня


Экспресс-доставка малогабаритных заказов до 3 кг:

express-kurer.jpg

Осуществляется при наличии товара на складе и свободных курьеров.

Если вы оформите заказ после 18:00 вечера и до 10:00 утра следующего рабочего дня,  мы привезем ваш заказ после 14:00.  

Стоимость доставки:
для заказов до 1000 руб. - 480 руб.
для заказов от 1000 руб. - 450 руб.

Экспресс-доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД и в районы за МКАД, где есть метро.


Стоимость доставки в Пункты самовывоза (ПВЗ):

boxberrycdek-pvz.png


  • Доставка в пункты самовывоза Boxberry - от 250 руб.
  • Доставка в пункты самовывоза СДЭК - от 200 руб.

Точная стоимость доставки зависит от веса, габаритов и суммы заказа и будет рассчитана при оформлении заказа 

Для заказов до 1000 руб. стоимость доставки будет увеличена на 30 руб.


Доставка до получателя курьерской службой по Москве и Московской области:

kurer

Доставка по Москве в пределах МКАД:

 
Заказы на сумму 10000 руб. доставляются бесплатно. В остальных случаях: 
  • заказы до 1 кг - 285 руб.
  • заказы 1 - 3 кг - 305 руб.
  • заказы 3 - 5 кг - 325 руб.
  • заказы 5 - 10 кг - 365 руб.
  • заказы 10 - 15 кг - 525 руб. 
  • заказы 15 - 20 кг - 585 руб. 
  • заказы 20 - 25 кг - 675 руб.
  • заказы от 25 кг - по договоренности.

Доставка за пределы МКАД и по Московской области:

  • до 10 км от МКАД                 +100 руб. к основному тарифу
  • от 10 до 30 км от МКАД       +300 руб. к основному тарифу
  • от 30 до 50 км от МКАД       +500 руб. к основному тарифу
  • от 50 км от МКАД                 +850 руб. к основному тарифу.
Расчет расстояния определяется по автомобильным дорогам общего пользования.

При весе товара более 15 кг курьер доставляет покупку только до подъезда.
  
Если возле вашего дома/офиса нет парковки, товар доставляется до ближайшего возможного места для разгрузки.

Условия курьерской доставки не распространяются на доставку до терминалов транспортных компаний.

Доставка курьерской службой СДЭК по Московской области:

cdek-auto.png


Доставка курьерской службой СДЭК - от 290 руб

Точная стоимость доставки зависит от веса, габаритов и суммы заказа и будет рассчитана при оформлении заказа.

Для заказов стоимостью до 1000 руб. стоимость доставки будет увеличена  на 30 руб.  


Доставка люминесцентных ламп 800 мм и длиннее:

Люминесцентные лампы и светильники длиной от 800 мм - негабаритный и хрупкий товар.

Доставка в регионы такого товара осуществляется после предоплаты по договоренности одним из двух способов:

  • Транспортными компаниями КИТ, ПЭК, Деловые линии с услугой жесткой упаковки до ближайшего к вам терминала. Стоимость забора груза, межтерминальной перевозки и обрешетки оплачивается покупателем по прибытии груза. Доставку до адреса вы можете самостоятельно заказать в ТК. Вероятность сохранности груза 99,99%.
  • Курьерской службой СДЭК до ПВЗ или по адресу, без обрешетки, без гарантии. В этом случае требуется заполнить и прислать скан письма об отказе от обрешетки и претензий в случае частичного или полного повреждения груза. Наши кладовщики всегда пакуют лампы в воздушно-пупырчатую пленку и в пластиковую трубу (оплачивается дополнительно) с маркировкой хрупкости груза. Однако без Ж/У случаются повреждения. Исходя из нашего опыта вероятность сохранности груза 95%.
Наш менеджер рассчитает стоимость доставки и согласует с вами наиболее удобный вам вариант.

Доставка по России и Таможенному союзу 

Стоимость доставки в регионы России зависит от многих параметров, таких как местоположение, вес, габариты и хрупкость товара. Ориентировочная стоимость доставки будет рассчитана в корзине на этапе оформления заказа после выбора места проживания. Обращаем внимание, что вес заказа указан без учета упаковки. Если товар будет слишком хрупкий и потребует много упаковочного материала, это повлечет за собой увеличение веса и габаритов, что может сказаться на стоимости доставки. Менеджер обязательно сообщит вам об этом для согласования и оптимизации способа отправления.


Подробнее о службах доставки:

Доставка курьером или в ПВЗ СДЭК

cdek

Для малогабаритных заказов в регионы России, Белоруссии, Казахстана, Киргизии и Армении мы рекомендуем доставку курьерской службой СДЭК. Это хороший способ быстро и недорого получить ваш заказ. В рамках этого способа доставки вы можете выбрать доставку в ПВЗ (Пункт выдачи заказов) или курьерскую доставку на дом. Расчет доставки осуществляется при оформлении заказа после выбора города назначения и типа доставки - ПВЗ или курьер. Посмотреть наличие ПВЗ в вашем городе, примерную стоимость доставки в ПВЗ и курьером можно посмотреть на карте ниже или на сайте www.cdek.ru/calculator.html. Отслеживание заказа https://www.cdek.ru/track.html

Выберите ваш город и вы узнаете стоимость доставки товара из вашей корзины:

Ваш город: 
Москва
Москва
Одинцово
Сестрорецк
Новосибирск
Ейск
Сергиев Посад
Омск
Ногинск
Казань
Бирск
Подольск
Белогорск
Тюмень
Оренбург
Новороссийск
Санкт-Петербург
Нарьян-Мар
Курск
Мытищи
Вологда
Обнинск
Сочи
Климовск
Иркутск
Находка
Минск
Воронеж
Краснодар
Иваново
Петергоф
Абакан
Ростов-на-Дону
Курганинск
Нижневартовск
Киров
Миасс
Надым
Актау
Курчатов
Серпухов
Томск
Кызыл
Пушкин
Уфа
Румянцево
Екатеринбург
Джанкой
Серов
Лесной
Касимов
Старая Купавна
Владивосток
Кронштадт
Зерноград
Жуковский
Черкесск
Керчь
Назрань
Уссурийск
Ишимбай
Пермь
Бутово
Нефтеюганск
Шебекино
Караганда
Ачинск
Тольятти
Могилев
Нижний Новгород
Муром
Алматы
Псков
Волгоград
Выборг
Магнитогорск
Владикавказ
Электрогорск
Орск
Волоколамск
Железногорск
Клин
Усть-Илимск
Брест
Анжеро-Судженск
Павлово
Железнодорожный
Солнечногорск
Тула
Грозный
Минеральные Воды
Кольчугино
Губаха
Ессентуки
Нерюнгри
Самара
Батайск
Сыктывкар
Лиски
Можайск
Губкинский
Добрянка
Майкоп
Горно-Алтайск
Кемерово
Красноярск
Балашиха
Норильск
Калининград
Симферополь
Щелково
Артем
Тамбов
Березовский
Химки
Темрюк
Алапаевск
Кировск
Троицк
Кизляр
Ставрополь
Улан-Удэ
Тверь
Междуреченск
Гай
Электроугли
Североуральск
Королев
Хотьково
Калуга
Белореченск
Витебск
Приморско-Ахтарск
Дубна
Заводоуковск
Ульяновск
Долгопрудный
Митино
Электросталь
Астрахань
Вятские Поляны
Саратов
Павлодар
Новокузнецк
Сальск
Югорск
Раменское
Магадан
Назарово
Острогожск
Усть-Джегута
Волжск
Пятигорск
Брянск
Челябинск
Якутск
Егорьевск
Волгодонск
Красногорск
Ломоносов
Островцы
Пенза
Каменск-Уральский
Элиста
Нефтекамск
Игра
Приозерск
Пушкино
Таганрог
Гусь-Хрустальный
Сафоново
Южно-Сахалинск
Глазов
Ново-Переделкино
Азов
Ступино
Рыбинск
Туймазы
Феодосия
Людиново
Клинцы
Кудымкар
Петрозаводск
Киржач
Севастополь
Хабаровск
Белгород
Кунгур
Ярославль
Балабаново
Набережные Челны
Мурманск
Невинномысск
Малаховка
Нягань
Маркс
Волжский
Липецк
Лыткарино
Бор
Домодедово
Лангепас
Каспийск
Заволжье
Конаково
Петропавловск-Камчатский
Нахабино
Саранск
Новое Девяткино
Грязи
Павловская
Барнаул
Копейск
Октябрьский
Ирбит
Новошахтинск
Йошкар-Ола
Усть-Каменогорск
Камышлов
Туркестан
Канск
Люберцы
Лениногорск
Михайловск
Колпино
Стерлитамак
Лермонтов
Новый Уренгой
Кинешма
Мелеуз
Амурск
Орехово-Зуево
Похвистнево
Некрасовка
Черноголовка
Ижевск
Нальчик
Анапа
Балаково
Махачкала
Димитровград
Соликамск
Чита
Сызрань
Выкса
Ревда
Котлас
Иноземцево
Реутов
Нижняя Тура
Колпашево
Миллерово
Кисловодск
Торжок
Покров
Старый Оскол
Ржев
Борзя
Нижний Тагил
Кстово
Нижнекамск
Ханты-Мансийск
Красноперекопск
Сортавала
Хасавюрт
Московский
Сосновый Бор
Луховицы
Зеленогорск
Северск
Березники
Новочеркасск
Крымск
Новочебоксарск
Искитим
Красная Поляна
Боровичи
Дзержинский
Рославль
Елабуга
Фрязино
Курган
Ангарск
Рязань
Уральск
Салават
Переславль-Залесский
Новоалександровск
ВНИИССОК
Талнах
Верхняя Пышма
Кострома
Павловский Посад
Георгиевск
Щербинка
Каменка
Чебоксары
Владимир
Буй
Лазаревское
Зеленоград
Учалы
Ивангород
Вольск
Саяногорск
Тосно
Северный
Бахчисарай
Павловск
Кушва
Евпатория
Невьянск
Мирный
Ефремов
Арзамас
Михайлов
Биробиджан
Ялуторовск
Лобня
Краснокамск
Южноуральск
Когалым
Костанай
Каневская
Гатчина
Тобольск
Отрадный
Асбест
Бугульма
Вельск
Воскресенск
Ухта
Новомосковск
Видное
Мегион
Великие Луки
Горелово
Кочубеевское
Кукмор
Тейково
Мурино
Череповец
Алексеевка
Кубинка
Гуково
Воткинск
Тайшет
Геленджик
Ялта
Светлоград
Туапсе
Шарыпово
Городец
Сарапул
Донецк
Гомель
Армавир
Саки
Тимашевск
Ликино-Дулево
Благовещенск
Красное Село
Кропоткин
Сургут
Юбилейный
Новоуральск
Себеж
Кокошкино
Асино
Алексин
Кокшетау
Шымкент
Лесосибирск
Златоуст
Апрелевка
Шаховская
Северодвинск
Семенов
Солнцево
Верхняя Салда
Черноморское
Чебаркуль
Коммунарка
Дмитров
Балашов
Красное-на-Волге
Новая Адыгея
Россошь
Протвино
Усть-Лабинск
Апатиты
Щекино
Шахты
Полевской
Горки-10
Краснообск
Коломна
Борисов
Сосновоборск
Салехард
Актобе
Сухой Лог
Мончегорск
Мичуринск
Чайковский
Кувандык
Дзержинск
Смоленск
Прохладный
Руза
Кореновск
Канаш
Апшеронск
Альметьевск
Сокол
Лесной Городок
Судак
Аша
Шадринск
Иннополис
Цимлянск
Вязьма
Изобильный
Алушта
Камышин
Рубцовск
Новотроицк
Верещагино
Орша
Коротчаево
Майма
Новокуйбышевск
Белая Калитва
Прокопьевск
Воскресенское поселение
Урюпинск
Осиново
Валдай
Новоалтайск
Кириши
Бийск
Гродно
Сатка
Петропавловск
Ленинградская
Красноуфимск
Кимры
Истра
Темиртау
Фролово
Бронницы
Галич
Чехов
Белебей
Нурлат
Обухово
Высокая Гора
Красноармейск
Заречный
Котельники
Шатура
Заринск
Балахна
Сходня
Братск
Белово
Краснотурьинск
Саров
Пущино
Лучегорск
Путилково
Озерск
Советский
Архангельск
Атырау
Ишим
Северская
Луга
Сим
Борисоглебск
Каменск-Шахтинский
Усолье-Сибирское
Всеволожск
Ахтубинск
Черногорск
Сысерть
Славянск-на-Кубани
Орел
Ивантеевка
Кызылорда
Чернушка
Зеленокумск
Аксай
Кашира
Яблоновский
Зеленодольск
Лабинск
Комсомольск-на-Амуре
Урай
Пограничный
Буденновск
Тавда
Горячий Ключ
Томилино
Елизово
Голицыно
Волхов
Александров
Голышманово
Заинск
Тарасково
Вязники
Шуя
Нерехта
Строитель
Великий Новгород
Энгельс
Дедовск
Мосрентген
Юрга
Абинск
Чусовой
Губкин
Качканар
Благодарный
Тихвин
Стрежевой
Реж
Трехгорный
Кингисепп
Белорецк
Елец
Сертолово
Юрюзань
Звенигород
Чистополь
Тараз
Ленинск-Кузнецкий
Первоуральск
Бобруйск
Снежинск
Наро-Фоминск
Кольцово
Ессентукская
Куровское
Ковров
Михайловка
Минусинск
Забайкальск
Рузаевка
Ноябрьск
Бердск
Бузулук
Ярцево
Валуйки
Железноводск
Динская
Котельнич
Великий Устюг
Тихорецк
Арсеньев
Талдыкорган
Курьер:
Срок:

Нет доставки.
Пункты самовывоза
Все
Пункты выдачи
Стоимость 195 р., срок дн.

Доставка ФГУП "Почта России" 

russianpost.jpgems.jpg


Доставка ламп и светильников Почтой России во все, даже самые удаленные уголки России и Таможенного союза.

По регламенту Почты России посылки бывают габаритными и негабаритными:
  • габаритные: до 10кг включительно; сумма длины, ширины и высоты не превышает 120см; любая из сторон не превышает 60см
  • негабаритные: более 10 кг или сумма длины, ширины и высоты превышает 120см, или одна из сторон превышает 60 см.

При оформлении заказа стоимость доставки рассчитывается по тарифам для габаритных посылок.
Если посылка негабаритная, то будет произведена наценка +40% к стоимости доставки согласно тарифам Почты России.

Мы отправляем все заказы ценным отправлением, что влечет за собой наценку на доставку +4% от стоимости заказа. Это гарантирует компенсацию  в случае утери или повреждения товара.
Хрупкий товар необходимо отправлять с пометкой "Острожно", в этом случае будет произведена наценка +30% согласно тарифам Почты России.

Все отправления всегда имеют номер для отслеживания на сайте www.pochta.ru.

Если вы хотите отказаться от услуги Ценного отправления или пометки "Осторожно", напишите об этом в комментарии к заказу и пришлите письмо на адрес sale@ostrovoksveta.ru. В этом случае товар обмену и возврату не подлежит и ответственность за сохранность товара снимается с нашего магазина и с Почты России.

Если товар слишком хрупкий, магазин оставляет за собой право отказать в пересылке заказа Почтой России. Наши менеджеры подберут Вам другой способ доставки.

На данный момент заказы Почтой России отправляются только после предоплаты: онлайн-оплата из корзины или в онлайн-чате, банковский перевод (в том числе через Почта-банк или почтовым переводом), квитанция сбербанка. Для ускорения отправки, пожалуйста, пришлите копию квитанции оплаты на адрес sale@ostrovoksveta.ru или в онлайн-чат с любой страницы нашего сайта (оранжевый ярлычок справа).

Доставка транспортными компаниями

gtddellinpek tk-kit.png

Доставка в регионы транспортными компаниями осуществляется только после 100% предоплаты заказа. Услуги транспортной компании обычно оплачиваются получателем при получении товара. Наши менеджеры после согласования заказа с Вами вышлют счет, после оплаты которого товар будет отправлен в течение двух рабочих дней.
Обычно мы пользуемся услугами таких компаний как ТК GTD (ex. ТК КиТ)Деловые линииПЭК, Армада-Карго, Байкал-сервис.

По умолчанию, лампы и светильники отправляется до ближайшего к Вам терминала в жесткой упаковке (обрешетке) со страховкой от утери. Если Вы предпочитаете доставку до дверей, другие условия отправки или другого перевозчика, сообщите об этом в комментарии к заказу или менеджеру. В случае отказа от обрешетки и страховки необходимо направить отказное письмо на адрес dostavka@ostrovoksveta.ru. В этом случае претензии к сохранности груза приниматься не будут.

Стоимость доставки в регионы России зависит от многих параметров, таких как выбор транспортной компании, способ перевозки (авиа, авто, жд...), хрупкость товара, поэтому стоимость доставки будет рассчитана после согласования заказа и способа отправления.

Доставка в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению.

Мы отправляем заказы в эти страны преимущественно курьерской службой СДЭК. К сожалению, автоматический расчет доставки в эти регионы возможен не во все города. Если вы не нашли ваш город в списке, укажите способ доставки "Самовывоз" и в комментарии к заказу город, куда надо доставить товар. Наш менеджер все рассчитает и перезвонит вам с готовым расчетом.
Предварительный расчет вы можете произвести самостоятельно с помощью калькулятора СДЭК.
Если вы предпочитаете конкретного перевозчика, при оформлении заказа выберите "Другой транспортной компанией" и укажите ее в комментарии.



Время доставки

Доставка курьерами по Москве и области осуществляется в будние дни с 10-00 до 22-00.
Доставка в выходные и праздничные дни - с 10-00 до 18-00.

В день доставки курьер предупредит Вас за час о своем прибытии.

Наш пункт самовывоза в Москве на Варшавке работает с понедельника по четверг с 10:00 до 19:00, в пятницу с 10:00 до 18:00 и в субботу с 12:00 до 16:00.

В ПВЗ на территории России и Таможенного союза заказ можно забрать в соответствии с режимами работы ПВЗ. Доставка сторонними курьерскими службами осуществляется по их графику работы.

Сроки поставки

При наличии товара в России и при формировании заказа до 14:00 текущего дня мы привезем Ваш заказ по вашему адресу, в курьерскую службу или транспортную компанию в течение 2 рабочих дней по Москве и в течение 3 рабочих дней по Московской области.

Срок поставки в регионы России зависит от выбора перевозчика и способа доставки (авиа, авто, жд). 

На некоторые товары необходим более длительный срок поставки. Это связано с тем, что товар либо находится на пути в Россию, либо мы будем специально заказывать его для Вас.

Вы всегда можете выбрать любой удобный для Вас день недели и временной промежуток. Мы постараемся выполнить Ваше пожелание и доставить Ваш заказ в указанное время.

Наличие товара

Информацию об ассортименте, наличии и ценах нашего магазина Вы всегда можете уточнить обратившись к нашим менеджерам по телефонам +7 (495) 215-1862, а также по электронной почте info@ostrovoksveta.ru

Если выбранный Вами товар по какой-либо причине не может быть доставлен в течение указанного срока поставки, служба доставки нашего магазина обязательно свяжется с Вами, чтобы найти приемлемое решение.

Если Вам доставили не то, что Вы заказывали

Если Вам не доставили заказ или доставили не то, что Вы заказывали, пожалуйста, прежде чем писать отрицательный отзыв, напишите нам по e-mail: dostavka@ostrovoksveta.ru или позвоните по телефону +7 (495) 215-1862. Мы обязательно уладим все недоразумения. 


Ввод Вами заказа на доставку какого-либо товара не означает нашего автоматического согласия эту доставку осуществить. Наше согласие осуществить доставку может быть выражено только диспетчером Службы доставки в телефонном разговоре с Вами, и наши обязательства осуществить доставку возникают только после явного подтверждения нашей и Вашей готовности осуществить сделку купли-продажи с доставкой при разговоре по телефону. Предприятие оставляет за собой право осуществлять запись всех телефонных переговоров с клиентами.

Осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара и расплаты за него. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами производителя. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Претензии по качеству услуги доставки должны предъявляться только службе доставки, которой был доставлен товар, вне связи с качеством самого доставляемого товара.

Вход на сайт
Сравнение товара