ДОСТАВКА

Наш интернет-магазин осуществляет доставку товара по Москве, Московской области и в другие регионы России. Мы так же доставляем товар в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению.

Способы доставки

Наш интернет-магазин имеет собственную службу доставки по Москве и Московской области и пункт самовывоза в Москве, в котором вы можете забрать заранее заказанный товар. Так же мы работаем с курьерскими службами.

При оформлении заказа выберите удобный Вам способ доставки:


Cамовывоз в Москве.

pickup.jpg


Доставка по Москве и Московской области.

Стандартные сроки доставки: 

  • лампы и комплектующие - 1-2 дня
  • светильники - 2-3 дня


Экспресс-доставка малогабаритных заказов до 3 кг:

express-kurer.jpg

Осуществляется при наличии товара на складе и свободных курьеров.

Если вы оформите заказ после 18:00 вечера и до 10:00 утра следующего рабочего дня,  мы привезем ваш заказ после 14:00.  

Стоимость доставки:
для заказов до 1000 руб. - 480 руб.
для заказов от 1000 руб. - 450 руб.

Экспресс-доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД и в районы за МКАД, где есть метро.


Стоимость доставки в Пункты самовывоза (ПВЗ):

grastin.png boxberrycdek-pvz.png


  • Доставка в пункты самовывоза Грастин - от 190 руб
  • Доставка в пункты самовывоза Boxberry - от 185 руб.
  • Доставка в пункты самовывоза СДЭК - от 195 руб.

Точная стоимость доставки зависит от веса, габаритов и суммы заказа и будет рассчитана при оформлении заказа 

Для заказов до 1000 руб. стоимость доставки будет увеличена на 30 руб.


Доставка курьерской службой по Москве и Московской области:

kurer

Доставка по Москве в пределах МКАД:

 
Заказы на сумму 10000 руб. доставляются бесплатно. В остальных случаях: 
  • заказы до 1 кг - 270 руб.
  • заказы 1 - 3 кг - 290 руб.
  • заказы 3 - 5 кг - 310 руб.
  • заказы 5 - 10 кг - 350 руб.
  • заказы 10 - 15 кг - 510 руб. 
  • заказы 15 - 20 кг - 570 руб. 
  • заказы 20 - 25 кг - 660 руб.
  • заказы от 25 кг - по договоренности.

Доставка за пределы МКАД и по Московской области:

  • до 10 км от МКАД                 +100 руб. к основному тарифу
  • от 10 до 30 км от МКАД       +300 руб. к основному тарифу
  • от 30 до 50 км от МКАД       +500 руб. к основному тарифу
  • от 50 км от МКАД                 +850 руб. к основному тарифу.
Расчет расстояния определяется по автомобильным дорогам общего пользования.

При весе товара более 15 кг курьер доставляет покупку только до подъезда


Доставка курьерской службой СДЭК по Московской области:

cdek-auto.png


Доставка курьерской службой СДЭК - от 290 руб

Точная стоимость доставки зависит от веса, габаритов и суммы заказа и будет рассчитана при оформлении заказа.

Для заказов стоимостью до 1000 руб. стоимость доставки будет увеличена  на 30 руб.  


Доставка люминесцентных ламп 900 мм и длиннее:

Люминесцентные лампы и светильники длиной от 900 мм - негабаритный и хрупкий товар.

Доставка в регионы такого товара осуществляется после предоплаты по договоренности одним из двух способов:

  • Транспортными компаниями КИТ, ПЭК, Деловые линии с услугой жесткой упаковки до ближайшего к вам терминала. Доставка до ТК рассчитывается по Московским тарифам. Стоимость межтерминальной перевозки и обрешетки оплачивается покупателем по прибытии груза. Доставку до адреса вы можете самостоятельно заказать в ТК. Вероятность сохранности груза 99,99%.
  • Курьерской службой СДЭК до ПВЗ или по адресу, без обрешетки, без гарантии. В этом случае требуется заполнить и прислать скан письма об отказе от обрешетки и претензий в случае частичного или полного повреждения груза. Наши кладовщики всегда пакуют лампы в воздушно-пупырчатую пленку и многослойный гофрокартон с указанием хрупкости груза. Однако без Ж/У случаются повреждения. Исходя из нашего опыта вероятность сохранности груза 90%.
Наш менеджер рассчитает стоимость доставки и согласует с вами наиболее удобный вам вариант.

Доставка по России и Таможенному союзу 

Стоимость доставки в регионы России зависит от многих параметров, таких как местоположение, вес, габариты и хрупкость товара. Ориентировочная стоимость доставки будет рассчитана в корзине на этапе оформления заказа после выбора места проживания. Обращаем внимание, что вес заказа указан без учета упаковки. Если товар будет слишком хрупкий и потребует много упаковочного материала, это повлечет за собой увеличение веса и габаритов, что может сказаться на стоимости доставки. Менеджер обязательно сообщит вам об этом для согласования и оптимизации способа отправления.


Подробнее о службах доставки:

Доставка курьером или в ПВЗ СДЭК

cdek

Для малогабаритных заказов в регионы России, Белоруссии, Казахстана, Киргизии и Армении мы рекомендуем доставку курьерской службой СДЭК. Это хороший способ быстро и недорого получить ваш заказ. В рамках этого способа доставки вы можете выбрать доставку в ПВЗ (Пункт выдачи заказов) или курьерскую доставку на дом. Расчет доставки осуществляется при оформлении заказа после выбора города назначения и типа доставки - ПВЗ или курьер. Посмотреть наличие ПВЗ в вашем городе, примерную стоимость доставки в ПВЗ и курьером можно посмотреть на карте ниже или на сайте www.cdek.ru/calculator.html. Отслеживание заказа https://www.cdek.ru/track.html

Выберите ваш город и вы узнаете стоимость доставки товара из вашей корзины:

Ваш город: 
Москва
Курган
Пятигорск
Приозерск
Обухово
Москва
Красноярск
Челябинск
Нижневартовск
Ленинск-Кузнецкий
Курск
Ставрополь
Новосибирск
Петропавловск-Камчатский
Соликамск
Калининград
Абакан
Ханты-Мансийск
Губкин
Псков
Екатеринбург
Щелково
Чебоксары
Якутск
Бор
Омск
Волхов
Нижний Тагил
Нефтеюганск
Санкт-Петербург
Полевской
Элиста
Забайкальск
Россошь
Уфа
Каменск-Уральский
Долгопрудный
Балахна
Краснодар
Иркутск
Бронницы
Тула
Октябрьский
Кропоткин
Смоленск
Щербинка
Петропавловск
Мосрентген
Кострома
Славянск-на-Кубани
Острогожск
Нальчик
Ачинск
Невьянск
Тюмень
Волгоград
Нижний Новгород
Железноводск
Барнаул
Ярославль
Пенза
Елец
Магадан
Караганда
Мичуринск
Серпухов
Тольятти
Новокузнецк
Заводоуковск
Рязань
Ростов-на-Дону
Грозный
Прокопьевск
Миасс
Казань
Коротчаево
Белебей
Бийск
Фролово
Томск
Симферополь
Темрюк
Междуреченск
Коломна
Сергиев Посад
Керчь
Пермь
Брянск
Мытищи
Камышин
Дмитров
Саратов
Обнинск
Невинномысск
Севастополь
Коммунарка
Ухта
Магнитогорск
Алматы
Серов
Одинцово
Дзержинск
Троицк
Ижевск
ВНИИССОК
Новокуйбышевск
Сочи
Орел
Егорьевск
Хабаровск
Петрозаводск
Гатчина
Орск
Колпино
Лермонтов
Ступино
Тихорецк
Можайск
Витебск
Раменское
Сертолово
Воронеж
Ревда
Черноморское
Кудымкар
Луховицы
Липецк
Иваново
Елизово
Анапа
Тимашевск
Бобруйск
Владивосток
Красноуфимск
Назрань
Ново-Переделкино
Балашиха
Самара
Электроугли
Уральск
Кунгур
Шымкент
Павлодар
Электросталь
Приморско-Ахтарск
Электрогорск
Назарово
Стерлитамак
Арзамас
Ульяновск
Новомосковск
Шатура
Тавда
Тараз
Урай
Сестрорецк
Киржач
Воткинск
Конаково
Майкоп
Учалы
Астана
Пограничный
Аша
Руза
Ярцево
Гродно
Усть-Каменогорск
Светлоград
Махачкала
Муром
Павловский Посад
Вятские Поляны
Павлово
Бирск
Орехово-Зуево
Алушта
Выборг
Железногорск
Ирбит
Бутово
Кемерово
Елабуга
Всеволожск
Новороссийск
Михайловск
Шахты
Ефремов
Таганрог
Советский
Минеральные Воды
Мончегорск
Владикавказ
Набережные Челны
Железнодорожный
Успенское
Нижнекамск
Сухой Лог
Чусовой
Нефтекамск
Зеленогорск
Торжок
Заволжье
Ессентуки
Брест
Домодедово
Тихвин
Архангельск
Балаково
Воскресенск
Владимир
Азов
Феодосия
Яблоновский
Южно-Сахалинск
Бугульма
Армавир
Сарапул
Тамбов
Лениногорск
Черкесск
Солнечногорск
Белово
Климовск
Усть-Лабинск
Джанкой
Уссурийск
Пушкино
Абинск
Нижняя Тура
Ивантеевка
Кимры
Зеленоград
Клинцы
Кашира
Новошахтинск
Артем
Оренбург
Котельники
Боровичи
Анжеро-Судженск
Великие Луки
Королев
Ялта
Звенигород
Ноябрьск
Городец
Жуковский
Евпатория
Гуково
Курганинск
Рославль
Митино
Судак
Нарьян-Мар
Златоуст
Находка
Сургут
Кронштадт
Лиски
Северодвинск
Саранск
Энгельс
Чистополь
Благовещенск
Подольск
Люберцы
Богданович
Тобольск
Старый Оскол
Атырау
Чита
Бердск
Видное
Реутов
Минск
Астрахань
Йошкар-Ола
Новый Уренгой
Наро-Фоминск
Волжский
Монино
Клин
Кингисепп
Костанай
Островцы
Мурино
Горно-Алтайск
Снежинск
Путилково
Северск
Мегион
Тверь
Красноперекопск
Киров
Котельнич
Алексеевка
Вологда
Белгород
Новочеркасск
Мирный
Череповец
Талдыкорган
Озерск
Губкинский
Буденновск
Красное Село
Крымск
Верхняя Пышма
Саки
Ногинск
Новоуральск
Сосновый Бор
Аксай
Тосно
Людиново
Канаш
Зеленокумск
Московский
Геленджик
Гусь-Хрустальный
Лобня
Нягань
Красногорск
Салават
Нахабино
Кинешма
Гороховец
Кыштым
Копейск
Кольцово
Юрюзань
Темиртау
Арсеньев
Великий Новгород
Норильск
Салехард
Заринск
Сальск
Березники
Белореченск
Апрелевка
Сыктывкар
Надым
Батайск
Кстово
Кольчугино
Истра
Калуга
Дзержинский
Бузулук
Новотроицк
Улан-Удэ
Кириши
Кировск
Борисоглебск
Изобильный
Новоалтайск
Георгиевск
Ишим
Выкса
Благодарный
Искитим
Юрга
Томилино
Биробиджан
Протвино
Краснотурьинск
Канск
Гомель
Заречный
Юбилейный
Южноуральск
Трехгорный
Фрязино
Зеленодольск
Малаховка
Амурск
Волгодонск
Глазов
Некрасовка
Мелеуз
Похвистнево
Горелово
Бахчисарай
Кореновск
Кокшетау
Краснообск
Алексин
Грязи
Сходня
Стрежевой
Александров
Первоуральск
Петергоф
Вязьма
Рыбинск
Ялуторовск
Асбест
Волоколамск
Донецк
Иноземцево
Балабаново
Луга
Лабинск
Туймазы
Зерноград
Строитель
Покровка
Новочебоксарск
Шарыпово
Саров
Курчатов
Туапсе
Солнцево
Нерюнгри
Чехов
Ковров
Братск
Заинск
Ивангород
Сызрань
Шадринск
Дубна
Горячий Ключ
Щекино
Борзя
Ейск
Когалым
Альметьевск
Мурманск
Комсомольск-на-Амуре
Ангарск
Ликино-Дулево
Димитровград
Пушкин
Красная Поляна
Рубцовск
Усолье-Сибирское
Шуя
Белорецк
Могилев
Кисловодск
Вязники
Михайловка
Ржев
Апатиты
Чайковский
Каменск-Шахтинский
Урюпинск
Волжск
Березовский
Курьер:
Срок:
335 р.
дн.
Пункты самовывоза
Все
Пункты выдачи
Стоимость 195 р., срок дн.

НОВОЕ! Доставка в пункты самовывоза ГРАСТИН

grastin.png  

Пункты самовывоза Грастин

  • проверка заказа до оплаты – бесплатно
  • выдача заказов производится с 11:00 до 20:30 часов ежедневно
  • сотрудники пункта самовывоза проверяют комплектность заказа и выдают его покупателю, консультации по товару не производятся
  • хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней
  • есть ПВЗ для крупногабаритных заказов: Максимальные размеры одного места:  длина до 190см, ширина до 50см, глубина до 70 см, вес до 25 кг.  Максимальный общий объем заказа до 1м3, максимальный общий вес одного заказа до 60 кг. Покупатель выносит заказ из помещения пункта выдачи самостоятельно. 

Доставка ФГУП "Почта России" 

russianpost.jpgems.jpg


Доставка ламп и светильников Почтой России во все, даже самые удаленные уголки России и Таможенного союза.

По регламенту Почты России посылки бывают габаритными и негабаритными:
  • габаритные: до 10кг включительно; сумма длины, ширины и высоты не превышает 120см; любая из сторон не превышает 60см
  • негабаритные: более 10 кг или сумма длины, ширины и высоты превышает 120см, или одна из сторон превышает 60 см.

При оформлении заказа стоимость доставки рассчитывается по тарифам для габаритных посылок.
Если посылка негабаритная, то будет произведена наценка +40% к стоимости доставки согласно тарифам Почты России.

Мы отправляем все заказы ценным отправлением, что влечет за собой наценку на доставку +4% от стоимости заказа. Это гарантирует компенсацию  в случае утери или повреждения товара.
Хрупкий товар мы отправляем с пометкой "Острожно", в этом случае будет произведена наценка +30% согласно тарифам Почты России.

Все отправления всегда имеют номер для отслеживания на сайте www.pochta.ru.

Если вы хотите отказаться от услуги Ценного отправления или пометки "Осторожно", напишите об этом в комментарии к заказу и пришлите письмо на адрес sale@ostrovoksveta.ru. В этом случае товар обмену и возврату не подлежит и ответственность за сохранность товара снимается с нашего магазина и с Почты России.

Если товар слишком хрупкий, магазин оставляет за собой право отказать в пересылке заказа Почтой России. Наши менеджеры подберут Вам другой способ доставки.

На данный момент заказы Почтой России отправляются только после предоплаты: онлайн-оплата из корзины или в онлайн-чате, банковский перевод (в том числе через Почта-банк или почтовым переводом), квитанция сбербанка. Для ускорения отправки, пожалуйста, пришлите копию квитанции оплаты на адрес sale@ostrovoksveta.ru или в онлайн-чат с любой страницы нашего сайта (оранжевый ярлычок справа).

Доставка транспортными компаниями

gtddellinpek tk-kit.png

Доставка в регионы транспортными компаниями осуществляется только после 100% предоплаты заказа. Услуги транспортной компании обычно оплачиваются получателем при получении товара. Наши менеджеры после согласования заказа с Вами вышлют счет, после оплаты которого товар будет отправлен в течение двух рабочих дней.
Обычно мы пользуемся услугами таких компаний как ТК GTD (ex. ТК КиТ)Деловые линииПЭК, Армада-Карго.

По умолчанию, лампы и светильники отправляется до ближайшего к Вам терминала в жесткой упаковке (обрешетке) со страховкой от утери. Если Вы предпочитаете доставку до дверей, другие условия отправки или другого перевозчика, сообщите об этом в комментарии к заказу или менеджеру. В случае отказа от обрешетки и страховки необходимо направить отказное письмо в свободной форме на адрес dostavka@ostrovoksveta.ru. В этом случае претензии к сохранности груза приниматься не будут.

Стоимость доставки в регионы России зависит от многих параметров, таких как выбор транспортной компании, способ перевозки (авиа, авто, жд...), хрупкость товара, поэтому стоимость доставки будет рассчитана после согласования заказа и способа отправления.

Стоимость доставки до транспортной компании рассчитывается как стоимость доставки по Москве.

Доставка в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению.

Мы отправляем заказы в эти страны преимущественно курьерской службой СДЭК. К сожалению, автоматический расчет доставки в эти регионы возможен не во все города. Если вы не нашли ваш город в списке, укажите способ доставки "Самовывоз" и в комментарии к заказу город, куда надо доставить товар. Наш менеджер все рассчитает и перезвонит вам с готовым расчетом.
Предварительный расчет вы можете произвести самостоятельно с помощью калькулятора СДЭК.
Если вы предпочитаете конкретного перевозчика, при оформлении заказа выберите "Другой транспортной компанией" и укажите ее в комментарии.



Время доставки

Доставка курьерами по Москве и области осуществляется в будние дни с 10-00 до 22-00.
Доставка в выходные и праздничные дни - с 10-00 до 18-00.

В день доставки курьер предупредит Вас за час о своем прибытии.

Наш пункт самовывоза в Москве на Варшавке работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 и в субботу с 12:00 до 16:00.

В постаматах и ПВЗ на территории России и Таможенного союза заказ можно забрать в соответствии с режимами работы ПВЗ. Доставка сторонними курьерскими службами осуществляется по их графику работы.

Сроки поставки

При наличии товара в России и при формировании заказа до 14:00 текущего дня мы привезем Ваш заказ по вашему адресу, в курьерскую службу или транспортную компанию в течение 2 рабочих дней по Москве и в течение 3 рабочих дней по Московской области.

Срок поставки в регионы России зависит от выбора перевозчика и способа доставки (авиа, авто, жд). 

На некоторые товары необходим более длительный срок поставки. Это связано с тем, что товар либо находится на пути в Россию, либо мы будем специально заказывать его для Вас.

Вы всегда можете выбрать любой удобный для Вас день недели и временной промежуток. Мы постараемся выполнить Ваше пожелание и доставить Ваш заказ в указанное время.

Наличие товара

Информацию об ассортименте, наличии и ценах нашего магазина Вы всегда можете уточнить обратившись к нашим менеджерам по телефонам +7 (495) 215-1862, а также по электронной почте info@ostrovoksveta.ru

Если выбранный Вами товар по какой-либо причине не может быть доставлен в течение указанного срока поставки, служба доставки нашего магазина обязательно свяжется с Вами, чтобы найти приемлемое решение.

Если Вам доставили не то, что Вы заказывали

Если Вам не доставили заказ или доставили не то, что Вы заказывали, пожалуйста, прежде чем писать отрицательный отзыв, напишите нам по e-mail: dostavka@ostrovoksveta.ru или позвоните по телефону +7 (495) 215-1862. Мы обязательно уладим все недоразумения. 


Ввод Вами заказа на доставку какого-либо товара не означает нашего автоматического согласия эту доставку осуществить. Наше согласие осуществить доставку может быть выражено только диспетчером Службы доставки в телефонном разговоре с Вами, и наши обязательства осуществить доставку возникают только после явного подтверждения нашей и Вашей готовности осуществить сделку купли-продажи с доставкой при разговоре по телефону. Предприятие оставляет за собой право осуществлять запись всех телефонных переговоров с клиентами.

Осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара и расплаты за него. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами производителя. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Претензии по качеству услуги доставки должны предъявляться только службе доставки, которой был доставлен товар, вне связи с качеством самого доставляемого товара.

Вход на сайт
Сравнение товара