ДОСТАВКА

Наш интернет-магазин осуществляет доставку товара по Москве, Московской области и в другие регионы России. Мы так же доставляем товар в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению.

Способы доставки

Наш интернет-магазин имеет собственную службу доставки по Москве и Московской области и пункт самовывоза в Москве, в котором вы можете забрать заранее заказанный товар. Так же мы работаем с курьерскими службами.

При оформлении заказа выберите удобный Вам способ доставки:


Cамовывоз в Москве.

pickup.jpg


Доставка по Москве и Московской области.

Стандартные сроки доставки до адреса или до курьерской службы: 

  • лампы и комплектующие - 1-2 дня
  • светильники - 2-3 дня


Экспресс-доставка малогабаритных заказов до 3 кг:

express-kurer.jpg

Осуществляется при наличии товара на складе и свободных курьеров.

Если вы оформите заказ после 18:00 вечера и до 10:00 утра следующего рабочего дня,  мы привезем ваш заказ после 14:00.  

Стоимость доставки:
для заказов до 1000 руб. - 480 руб.
для заказов от 1000 руб. - 450 руб.

Экспресс-доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД и в районы за МКАД, где есть метро.


Стоимость доставки в Пункты самовывоза (ПВЗ):

boxberrycdek-pvz.png


  • Доставка в пункты самовывоза Boxberry - от 250 руб.
  • Доставка в пункты самовывоза СДЭК - от 200 руб.

Точная стоимость доставки зависит от веса, габаритов и суммы заказа и будет рассчитана при оформлении заказа 

Для заказов до 1000 руб. стоимость доставки будет увеличена на 30 руб.


Доставка курьерской службой по Москве и Московской области:

kurer

Доставка по Москве в пределах МКАД:

 
Заказы на сумму 10000 руб. доставляются бесплатно. В остальных случаях: 
  • заказы до 1 кг - 285 руб.
  • заказы 1 - 3 кг - 305 руб.
  • заказы 3 - 5 кг - 325 руб.
  • заказы 5 - 10 кг - 365 руб.
  • заказы 10 - 15 кг - 525 руб. 
  • заказы 15 - 20 кг - 585 руб. 
  • заказы 20 - 25 кг - 675 руб.
  • заказы от 25 кг - по договоренности.

Доставка за пределы МКАД и по Московской области:

  • до 10 км от МКАД                 +100 руб. к основному тарифу
  • от 10 до 30 км от МКАД       +300 руб. к основному тарифу
  • от 30 до 50 км от МКАД       +500 руб. к основному тарифу
  • от 50 км от МКАД                 +850 руб. к основному тарифу.
Расчет расстояния определяется по автомобильным дорогам общего пользования.

При весе товара более 15 кг курьер доставляет покупку только до подъезда.
  
Если возле вашего дома/офиса нет парковки, товар доставляется до ближайшего возможного места для разгрузки.

Доставка курьерской службой СДЭК по Московской области:

cdek-auto.png


Доставка курьерской службой СДЭК - от 290 руб

Точная стоимость доставки зависит от веса, габаритов и суммы заказа и будет рассчитана при оформлении заказа.

Для заказов стоимостью до 1000 руб. стоимость доставки будет увеличена  на 30 руб.  


Доставка люминесцентных ламп 800 мм и длиннее:

Люминесцентные лампы и светильники длиной от 800 мм - негабаритный и хрупкий товар.

Доставка в регионы такого товара осуществляется после предоплаты по договоренности одним из двух способов:

  • Транспортными компаниями КИТ, ПЭК, Деловые линии с услугой жесткой упаковки до ближайшего к вам терминала. Доставка до ТК рассчитывается по Московским тарифам. Стоимость межтерминальной перевозки и обрешетки оплачивается покупателем по прибытии груза. Доставку до адреса вы можете самостоятельно заказать в ТК. Вероятность сохранности груза 99,99%.
  • Курьерской службой СДЭК до ПВЗ или по адресу, без обрешетки, без гарантии. В этом случае требуется заполнить и прислать скан письма об отказе от обрешетки и претензий в случае частичного или полного повреждения груза. Наши кладовщики всегда пакуют лампы в воздушно-пупырчатую пленку и многослойный гофрокартон с указанием хрупкости груза. Однако без Ж/У случаются повреждения. Исходя из нашего опыта вероятность сохранности груза 90%.
Наш менеджер рассчитает стоимость доставки и согласует с вами наиболее удобный вам вариант.

Доставка по России и Таможенному союзу 

Стоимость доставки в регионы России зависит от многих параметров, таких как местоположение, вес, габариты и хрупкость товара. Ориентировочная стоимость доставки будет рассчитана в корзине на этапе оформления заказа после выбора места проживания. Обращаем внимание, что вес заказа указан без учета упаковки. Если товар будет слишком хрупкий и потребует много упаковочного материала, это повлечет за собой увеличение веса и габаритов, что может сказаться на стоимости доставки. Менеджер обязательно сообщит вам об этом для согласования и оптимизации способа отправления.


Подробнее о службах доставки:

Доставка курьером или в ПВЗ СДЭК

cdek

Для малогабаритных заказов в регионы России, Белоруссии, Казахстана, Киргизии и Армении мы рекомендуем доставку курьерской службой СДЭК. Это хороший способ быстро и недорого получить ваш заказ. В рамках этого способа доставки вы можете выбрать доставку в ПВЗ (Пункт выдачи заказов) или курьерскую доставку на дом. Расчет доставки осуществляется при оформлении заказа после выбора города назначения и типа доставки - ПВЗ или курьер. Посмотреть наличие ПВЗ в вашем городе, примерную стоимость доставки в ПВЗ и курьером можно посмотреть на карте ниже или на сайте www.cdek.ru/calculator.html. Отслеживание заказа https://www.cdek.ru/track.html

Выберите ваш город и вы узнаете стоимость доставки товара из вашей корзины:

Ваш город: 
Москва
Тюмень
Москва
Одинцово
Ярославль
Екатеринбург
Новосибирск
Реутов
Чебоксары
Казань
Сургут
Ишим
Североуральск
Калуга
Ачинск
Туапсе
Тимашевск
Черногорск
Нижний Новгород
Волгоград
Волжский
Кимры
Челябинск
Хабаровск
Иваново
Путилково
Торжок
Подольск
Санкт-Петербург
Юрюзань
Астрахань
Лыткарино
Бронницы
Зеленоград
Барнаул
Кемерово
Климовск
Пенза
Шымкент
Оренбург
Ростов-на-Дону
Конаково
Владивосток
Заринск
Коломна
Брянск
Канаш
Новокузнецк
Симферополь
Лобня
Стерлитамак
Новоалександровск
Троицк
Кудымкар
Алматы
Павловский Посад
Рыбинск
Красноярск
Железнодорожный
Ставрополь
Ессентуки
Таганрог
Заводоуковск
Видное
Краснодар
Домодедово
Коммунарка
Энгельс
Балашиха
Пермь
Волгодонск
Благовещенск
Надым
Сергиев Посад
Динская
Яблоновский
Сарапул
Нягань
Павлодар
Апшеронск
Междуреченск
Улан-Удэ
Ирбит
Благодарный
Нальчик
Кострома
Мончегорск
Кыштым
Липецк
Кисловодск
Юрга
Арзамас
Уфа
Анапа
Когалым
Пятигорск
Магадан
Вологда
Нефтеюганск
Омск
Астана
Томилино
Норильск
Клин
Киров
Мытищи
Назарово
Красногорск
Орел
Верхняя Пышма
Ивангород
Стрежевой
Кокшетау
Люберцы
Талдыкорган
Ижевск
Красноперекопск
Иноземцево
Железногорск
Митино
Каменск-Уральский
Тольятти
Нерюнгри
Куровское
Елизово
Чистополь
Сальск
Армавир
Серпухов
Тихорецк
Актобе
Владимир
Островцы
Томск
Тарасково
Гродно
Салават
Глазов
Белгород
Ангарск
Краснокамск
Минеральные Воды
Махачкала
Буденновск
Псков
Караганда
Березники
Костанай
Бийск
Котлас
Галич
Новый Уренгой
Сосновый Бор
Боровичи
Кстово
Приозерск
Иркутск
Владикавказ
Колпино
Краснотурьинск
Минусинск
Малаховка
Грязи
Каменск-Шахтинский
Сочи
Черноголовка
Кизляр
Новороссийск
Бутово
Сыктывкар
Мичуринск
Майкоп
Дубна
Братск
Керчь
Тула
Брест
Пушкино
Аша
Тверь
Ковров
Находка
Рязань
Воронеж
Первоуральск
Камышлов
Снежинск
Геленджик
Темиртау
Камышин
Истра
Анжеро-Судженск
Курганинск
Архангельск
Голицыно
Раменское
Альметьевск
Осиново
Белореченск
Кубинка
Коротчаево
Саров
Покровка
Самара
Полевской
Чусовой
Ахтубинск
Выкса
Магнитогорск
Обнинск
Алушта
Туймазы
Петропавловск-Камчатский
Набережные Челны
Октябрьский
Ново-Переделкино
Борзя
Кызыл
Усть-Каменогорск
Севастополь
Ступино
Димитровград
Витебск
Орск
Вельск
Миллерово
Атырау
Абакан
Светлоград
Невинномысск
Минск
Зеленокумск
Нижнекамск
Софрино
Великий Устюг
Волоколамск
Кингисепп
Элиста
Великий Новгород
Салехард
Московский
Курск
Балахна
Великие Луки
Лесосибирск
Щелково
Бугульма
Абинск
Южно-Сахалинск
Новочеркасск
Жуковский
Тихвин
Алексин
Усть-Лабинск
Северодвинск
Губкинский
Лангепас
Курчатов
Прохладный
Волжск
Урюпинск
Бузулук
Темрюк
Соликамск
Артем
Северный
Орехово-Зуево
Бирск
Учалы
Протвино
Зерноград
Воскресенск
Волхов
Горно-Алтайск
Каневская
Наро-Фоминск
Электрогорск
Цимлянск
Гусь-Хрустальный
Трехгорный
Джанкой
Химки
Чернушка
Зеленодольск
Егорьевск
Муром
Пограничный
Северск
Фрязино
Зеленогорск
Можайск
Электросталь
Орша
Саратов
Новоуральск
Горелово
Россошь
Йошкар-Ола
Красноуфимск
Бердск
Дмитров
Балаково
Дзержинск
Кунгур
Славянск-на-Кубани
Нижний Тагил
Луховицы
Калининград
Михайловск
Тобольск
Асино
Лабинск
Шаховская
Кронштадт
Кольчугино
Искитим
Кашира
Белебей
Нахабино
Аксай
Череповец
Щекино
Невьянск
Прокопьевск
Тамбов
Усолье-Сибирское
Изобильный
Шуя
Черноморское
Клинцы
Апрелевка
Уссурийск
Борисов
Петрозаводск
Заволжье
Могилев
Судак
Отрадный
Озерск
Асбест
Рузаевка
Тейково
Щербинка
Гуково
Рославль
Приморско-Ахтарск
Старый Оскол
Покров
Петропавловск
Лермонтов
Балабаново
Ленинск-Кузнецкий
Звенигород
Мосрентген
Мурино
Луга
Старая Купавна
Хотьково
Ревда
Чехов
Ноябрьск
Лесной Городок
Михайловка
Гатчина
Сухой Лог
Мурманск
Всеволожск
Копейск
Кинешма
Ярцево
Мирный
Руза
Воткинск
Ногинск
Кольцово
Назрань
Бахчисарай
Солнцево
Нефтекамск
Мелеуз
Смоленск
Тосно
Белорецк
Ульяновск
Бобруйск
Сходня
Кировск
Алексеевка
Солнечногорск
Азов
Краснообск
Белая Калитва
Ефремов
Нижневартовск
Сертолово
Черкесск
Маркс
Якутск
Тайшет
Чайковский
Чебаркуль
Ухта
Донецк
Александров
Батайск
Новокуйбышевск
Комсомольск-на-Амуре
Крымск
Долгопрудный
Вятские Поляны
Котельники
Южноуральск
Городец
Заречный
Тараз
Лесной
Грозный
Арсеньев
Красная Поляна
Электроугли
Успенское
Ленинградская
Чита
Шатура
Лиски
Березовский
Канск
Обухово
Лениногорск
Киржач
Мегион
Курган
Похвистнево
Острогожск
Гомель
Горячий Ключ
Ялуторовск
Заинск
Королев
Ялта
Юбилейный
Некрасовка
Красноармейск
Новочебоксарск
Новошахтинск
Елабуга
Елец
Воскресенское поселение
Забайкальск
Людиново
Саяногорск
Саранск
Кызылорда
ВНИИССОК
Сызрань
Белово
Шарыпово
Георгиевск
Ржев
Евпатория
Нарьян-Мар
Пушкин
Вязьма
Кропоткин
Урай
Сысерть
Тавда
Губкин
Северская
Советский
Апатиты
Феодосия
Ейск
Шадринск
Биробиджан
Актау
Павлово
Амурск
Уральск
Рубцовск
Фролово
Строитель
Дзержинский
Серов
Выборг
Златоуст
Бор
Саки
Югорск
Нижняя Тура
Миасс
Шахты
Монино
Красное Село
Талнах
Ликино-Дулево
Петергоф
Качканар
Кириши
Ивантеевка
Вязники
Железноводск
Дедовск
Новотроицк
Борисоглебск
Сестрорецк
Новомосковск
Котельнич
Новоалтайск
Ханты-Мансийск
Губаха
Курьер:
Срок:

Нет доставки.
Пункты самовывоза
Все
Пункты выдачи
Стоимость 195 р., срок дн.

НОВОЕ! Доставка в пункты самовывоза ГРАСТИН

grastin.png  

Пункты самовывоза Грастин

  • проверка заказа до оплаты – бесплатно
  • выдача заказов производится с 11:00 до 20:30 часов ежедневно
  • сотрудники пункта самовывоза проверяют комплектность заказа и выдают его покупателю, консультации по товару не производятся
  • хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней
  • есть ПВЗ для крупногабаритных заказов: Максимальные размеры одного места:  длина до 190см, ширина до 50см, глубина до 70 см, вес до 25 кг.  Максимальный общий объем заказа до 1м3, максимальный общий вес одного заказа до 60 кг. Покупатель выносит заказ из помещения пункта выдачи самостоятельно. 

Доставка ФГУП "Почта России" 

russianpost.jpgems.jpg


Доставка ламп и светильников Почтой России во все, даже самые удаленные уголки России и Таможенного союза.

По регламенту Почты России посылки бывают габаритными и негабаритными:
  • габаритные: до 10кг включительно; сумма длины, ширины и высоты не превышает 120см; любая из сторон не превышает 60см
  • негабаритные: более 10 кг или сумма длины, ширины и высоты превышает 120см, или одна из сторон превышает 60 см.

При оформлении заказа стоимость доставки рассчитывается по тарифам для габаритных посылок.
Если посылка негабаритная, то будет произведена наценка +40% к стоимости доставки согласно тарифам Почты России.

Мы отправляем все заказы ценным отправлением, что влечет за собой наценку на доставку +4% от стоимости заказа. Это гарантирует компенсацию  в случае утери или повреждения товара.
Хрупкий товар мы отправляем с пометкой "Острожно", в этом случае будет произведена наценка +30% согласно тарифам Почты России.

Все отправления всегда имеют номер для отслеживания на сайте www.pochta.ru.

Если вы хотите отказаться от услуги Ценного отправления или пометки "Осторожно", напишите об этом в комментарии к заказу и пришлите письмо на адрес sale@ostrovoksveta.ru. В этом случае товар обмену и возврату не подлежит и ответственность за сохранность товара снимается с нашего магазина и с Почты России.

Если товар слишком хрупкий, магазин оставляет за собой право отказать в пересылке заказа Почтой России. Наши менеджеры подберут Вам другой способ доставки.

На данный момент заказы Почтой России отправляются только после предоплаты: онлайн-оплата из корзины или в онлайн-чате, банковский перевод (в том числе через Почта-банк или почтовым переводом), квитанция сбербанка. Для ускорения отправки, пожалуйста, пришлите копию квитанции оплаты на адрес sale@ostrovoksveta.ru или в онлайн-чат с любой страницы нашего сайта (оранжевый ярлычок справа).

Доставка транспортными компаниями

gtddellinpek tk-kit.png

Доставка в регионы транспортными компаниями осуществляется только после 100% предоплаты заказа. Услуги транспортной компании обычно оплачиваются получателем при получении товара. Наши менеджеры после согласования заказа с Вами вышлют счет, после оплаты которого товар будет отправлен в течение двух рабочих дней.
Обычно мы пользуемся услугами таких компаний как ТК GTD (ex. ТК КиТ)Деловые линииПЭК, Армада-Карго, Байкал-сервис.

По умолчанию, лампы и светильники отправляется до ближайшего к Вам терминала в жесткой упаковке (обрешетке) со страховкой от утери. Если Вы предпочитаете доставку до дверей, другие условия отправки или другого перевозчика, сообщите об этом в комментарии к заказу или менеджеру. В случае отказа от обрешетки и страховки необходимо направить отказное письмо на адрес dostavka@ostrovoksveta.ru. В этом случае претензии к сохранности груза приниматься не будут.

Стоимость доставки в регионы России зависит от многих параметров, таких как выбор транспортной компании, способ перевозки (авиа, авто, жд...), хрупкость товара, поэтому стоимость доставки будет рассчитана после согласования заказа и способа отправления.

Стоимость доставки до транспортной компании рассчитывается как стоимость доставки по Москве.

Доставка в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению.

Мы отправляем заказы в эти страны преимущественно курьерской службой СДЭК. К сожалению, автоматический расчет доставки в эти регионы возможен не во все города. Если вы не нашли ваш город в списке, укажите способ доставки "Самовывоз" и в комментарии к заказу город, куда надо доставить товар. Наш менеджер все рассчитает и перезвонит вам с готовым расчетом.
Предварительный расчет вы можете произвести самостоятельно с помощью калькулятора СДЭК.
Если вы предпочитаете конкретного перевозчика, при оформлении заказа выберите "Другой транспортной компанией" и укажите ее в комментарии.



Время доставки

Доставка курьерами по Москве и области осуществляется в будние дни с 10-00 до 22-00.
Доставка в выходные и праздничные дни - с 10-00 до 18-00.

В день доставки курьер предупредит Вас за час о своем прибытии.

Наш пункт самовывоза в Москве на Варшавке работает с понедельника по четверг с 10:00 до 19:00, в пятницу с 10:00 до 18:00 и в субботу с 12:00 до 16:00.

В ПВЗ на территории России и Таможенного союза заказ можно забрать в соответствии с режимами работы ПВЗ. Доставка сторонними курьерскими службами осуществляется по их графику работы.

Сроки поставки

При наличии товара в России и при формировании заказа до 14:00 текущего дня мы привезем Ваш заказ по вашему адресу, в курьерскую службу или транспортную компанию в течение 2 рабочих дней по Москве и в течение 3 рабочих дней по Московской области.

Срок поставки в регионы России зависит от выбора перевозчика и способа доставки (авиа, авто, жд). 

На некоторые товары необходим более длительный срок поставки. Это связано с тем, что товар либо находится на пути в Россию, либо мы будем специально заказывать его для Вас.

Вы всегда можете выбрать любой удобный для Вас день недели и временной промежуток. Мы постараемся выполнить Ваше пожелание и доставить Ваш заказ в указанное время.

Наличие товара

Информацию об ассортименте, наличии и ценах нашего магазина Вы всегда можете уточнить обратившись к нашим менеджерам по телефонам +7 (495) 215-1862, а также по электронной почте info@ostrovoksveta.ru

Если выбранный Вами товар по какой-либо причине не может быть доставлен в течение указанного срока поставки, служба доставки нашего магазина обязательно свяжется с Вами, чтобы найти приемлемое решение.

Если Вам доставили не то, что Вы заказывали

Если Вам не доставили заказ или доставили не то, что Вы заказывали, пожалуйста, прежде чем писать отрицательный отзыв, напишите нам по e-mail: dostavka@ostrovoksveta.ru или позвоните по телефону +7 (495) 215-1862. Мы обязательно уладим все недоразумения. 


Ввод Вами заказа на доставку какого-либо товара не означает нашего автоматического согласия эту доставку осуществить. Наше согласие осуществить доставку может быть выражено только диспетчером Службы доставки в телефонном разговоре с Вами, и наши обязательства осуществить доставку возникают только после явного подтверждения нашей и Вашей готовности осуществить сделку купли-продажи с доставкой при разговоре по телефону. Предприятие оставляет за собой право осуществлять запись всех телефонных переговоров с клиентами.

Осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара и расплаты за него. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами производителя. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Претензии по качеству услуги доставки должны предъявляться только службе доставки, которой был доставлен товар, вне связи с качеством самого доставляемого товара.

Вход на сайт
Сравнение товара